Обзор онлайн-казино Joycasino (Джой)

Игровой сайт с ярким и броским названием Joy casino начал обслуживать клиентов в сфере виртуальных азартных игр еще в 2013 году. По другим данным, начало официальной деятельности казино - 2014 года.

Напомним! Это универсальный игровой портал, на котором доступны все виды азартных игр и развлечений, включая возможность делать ставки на исходы спортивных событий.

Правами на бренд владеет компания Darklace Ltd, зарегистрированная в оффшорной зоне Кюрасао. Управляет игровым сайтом Joy казино, имея официальную международную игровую лицензию, компания Pomadorro N.V. также зарегистрированная в Кюрасао.

Регулятором, выдавшим игровую лицензию под №8048/JAZ2014-006, является Комиссия по азартным играм Правительства Кюрасао. Украинской лицензии КРАИЛ у данного казино на данный момент нет.

Основной рынок, на котором сосредоточена деятельность игровой платформы - страны постсоветского пространства. Игровой сайт обслуживает игроков из Украины, Казахстана, Беларуси, Армении, Грузии, Узбекистана и Азербайджана.

Принимает казино Джой игроков из стран Восточной Европы, в том числе из Польши, Болгарии, и Румынии.

Несмотря на наличие международной лицензии, деятельность игрового портала запрещена в таких странах, как США, Канада, Великобритания и ряд стран Евросоюза. В Казахстане и во многих других странах Joy казино так же запрещено, поэтому для обхода блокировок необходимо использовать альтернативные сайты.

Пользователи в Украине, в Узбекистане, в Молдове и в Грузии имеют свободный доступ к сайту. Ограничения хорошо видны в процессе регистрации.

В соответствии с лицензионными условиями разработаны и правила казино, которые определяют поведение пользователей и действия игрового портала. Полный свод правил Joy casino находится на официальном сайте, однако некоторые важные пункты правил рекомендуется заранее:

• в казино могут зарегистрироваться лица, которым на момент регистрации исполнилось 18 лет;
• к регистрации принимаются пользователи из стран, в которых азартные игры не запрещены;
• все налоговые обязательства по выигрышам игроки несут в рамках своего национального законодательства;
• создавать аккаунт в Joy casino можно только один раз. Повторная регистрация, наличие двух и более аккаунтов, зарегистрированных на одни персональные данные и один IP-адрес, запрещены;
• во время регистрации необходимо указывать только реальную информацию о себе. В противном случае, если обнаружится при последующей верификации аккаунта несоответствие данных, аккаунт будет заблокирован;
• при открытии счета и наличии учетной записи клиент обязуется не распространять свою персональную информацию, предоставлять логин и пароль для входа третьим лицам.

Ознакомиться с полным сводом правила можно непосредственно на официальном сайте казино Джой.

В Joy казино действует политика конфиденциальности игроков. В рамках этой программы игровой сайт старается создать для своих клиентов максимально комфортные и безопасные условия. Все персональные данные игроков, транзакции на ввод и вывод средств строго конфиденциальны, не подлежат несанкционированному разглашению и распространению.

Несмотря на то, что казино Джой является универсальным игровым порталом и на нем представлен как игровой, так и букмекерский продукт, приоритет отдан азартным играм и развлечениям. Ассортимент игр и развлечений достаточно широк и охватывает практически все виды азартных игр.

Основа игрового контента Джой казино игровые автоматы, однако, на сайте есть в большом количестве симуляторы настольных игр, широко представлено Live-казино, имеются лотереи и скретч-карты. Однако львиную долю в ассортименте составляет именно видео-слоты.

В Джой казино игровые автоматы представлены практически всеми известными провайдерами, среди которых такие известные бренды, как Microgaming, NetEnt, Playson, Quickspin, Novomatic, Nolimit City, ELK Studios, Thunderkick, Yggdrasil Gaming, Play’n Go, NextGen Gaming, Evolution Gaming, Push Gaming, 1X2Gaming, Booongo, Genesis Gaming, Ainsworth, 2by2 Gaming. Всего на сайте представлено более 2000 слотов от 30 провайдеров.

Все слоты казино Джой являются лицензионными копиями и имеют игровые параметры, соответствующие заводским настройкам. В распоряжении игроков игровые автоматы самых разных жанров, с простой и сложной механикой. Игрокам доступны как классические и хорошо знакомые игровые автоматы, так и слоты - новинки, имеющие многоуровневую игровую схему и 3D-интерфейс.

Для быстрого поиска используется система фильтров, по году выпуска, по названию провайдера и жанру. На игровой платформе Джой казино игровые автоматы удобно распределены по разделам:

• популярные;
• новинки;
• весь список слотов в соответствии с названием провайдера;
• игровые автоматы с джекпотом.

Пользователи на игровой платформе Джой казино игровые автоматы могут использовать в разных режимах для игры на деньги или для бесплатной игры в режиме демо-версии. Чтобы перейти в демо-режим, игрокам достаточно зайти в ревью слота и выбрать соответствующую опцию.

Помимо игровых автоматов на сайте Joy казино представлено немало других игр и развлечений. Вторым по популярности среди клиентов игрового портала является раздел Live-казино, в котором представлены настольные азартные игры с живыми дилерами.

В этом разделе игроки могут выбрать более 200 столов для игры в покер, в блэкджек, в баккару и в рулетку, которые идут в режиме реального времени. Игра ведется только на деньги, а игровым процессом руководит живой дилер и крупье. В режиме реального времени доступны такие популярные телевизионные игры-шоу, как колесо Фортуны, Монополия.

Есть в Джой казино онлайн и другие развлечения, среди которых большой популярностью пользуются лотереи, турниры и скретч-карты.

Принять участие в розыгрыше лотереи могут все желающие. Для этого нужно иметь лотерейный билет, который можно приобрести самостоятельно, либо получить в качестве подарка от казино. У игроков на платформе Джой казино имеется возможность принимать участие в турнирах, которые проводятся регулярно. Каждый турниры имеет свой призовой фонд, который разыгрывается среди всех участников.

Зайти на сайт Joy casino в Украине игроки могут свободно. Это же касается игроков из других стран. Клиентам с российской регистрацией и игрокам из Казахстана для доступа на сайт казино необходимо использовать либо рабочее зеркало, либо VPN-сервисы.

Сайт имеет два раздела, для ставок на спорт и раздел казино, где в распоряжении игроков все виды азартных игр. Интерфейс имеет 15 языковых версий, среди которых имеется украинский, русский и английский язык.

У Джой казино онлайн сайт выполнен в традиционной игровой форме. Основная цветовая гамма - коричнево-бежевые цвета бренда. Отличительной особенностью игровой платформы, минимум рекламы и минимальное количество баннеров. Верхняя часть сайта отведена под опции, через которые осуществляется вход в учетную запись и регистрация. Помимо основного способа входа зайти в личный кабинет на сайте Джой казино можно и через аккаунты в социальных сетях. Тут же находится опция для смены языковой версии интерфейса.

В правом верхнем углу расположено скрытое меню, через которое пользователям доступна информация о бонусах, о процедуре регистрации, об отзывах и о мобильной версии сайта.

Вверху располагаются основные разделы:

• слоты;
• бонусы;
• ставки на спорт.

Далее идет интерактивный баннер, на котором представлена актуальная информация о проводимых в казино Джой акциях, о том, какие бонусы могут получить новые клиенты. Ниже идут кнопки - опции ля входа на основные игровые разделы, включая Live-дилеры, Видео-покер, Джекпоты, Слоты, Столы, Новинки и поиск.

Далее следует каталог наиболее популярных на Joycasino игровых автоматов. Поддержка игроков осуществляется через интерактивную кнопку Live Help, которая находится в правой части интерфейса.

Все остальное пространство на сайте занимает актуальная информация о казино. Сюда входят разделы о лицензии, данные о регистрации на игровом портале, подробное описание игрового продукта, бонусов и данные о методах ввода вывода.

Нижняя часть сайта в казино Джой отведена под ответы на наиболее актуальные вопросы. Здесь же информационный блок, куда входят раздел «Правила», «Ответственная игра», «Защита информации», Кэшбэк. Ниже идут иконки с методами оплаты.

Напоминаем, в Украине игроки могут зайти на сайт свободно. Игрокам из других стран для входа на игровую платформу может потребоваться актуальное рабочее зеркало.

Частично игровой контент на сайте Joycasino доступен в бесплатном режиме и без регистрации. Однако если речь идет об игре на деньги, как в азартные игры, так и в ставках на спорт, пользователям необходимо зарегистрироваться.

Регистрация доступна и на web-странице и в мобильной версии, и в приложении. Процедура регистрации в Joycasino Украина на сегодняшний день доступна в следующем виде:

• на главном сайте нажать кнопку «регистрация»;
• ввести электронный адрес;
• придумать пароль;
• в открывшейся форме заполнить анкету, указав свое имя, фамилию, дату рождения, страну пребывания, город и адрес;
• номер мобильного телефона;
• промокод (при наличии).

Тут же предстоит сделать выбор игровой валюты. На выбор предоставляются 11 игровых валют, в том числе USD, EUR, UAH, KZT и RUB.

Завершает регистрацию в Джой казино онлайн согласие клиента по умолчанию с Политикой конфиденциальности, с правилами игрового сайта. Тут же можно оформить подписку на рассылку новостей и прочей информации о действующих акциях.

Чтобы закончить регистрацию пользователь вводит защитный анти-спам код.

Авторизация новой учетной записи осуществляется после подтверждения действий по номеру телефона или через переход по ссылке, присланной на указанный email.

В дальнейшем, для входа в личный кабинет Joy casino используется электронный адрес, номер мобильного телефона и пароль. Эти данные являются единственными идентификаторами учетной записи. С их помощью можно не только войти в личный кабинет, но и восстановить утраченный пароль и доступ в учетную запись.

Так же, пройти регистрацию или войти в личный кабинет можно через аккаунт в социальных сетях. Синхронизация логина и пароля в этом случае осуществляется автоматически. В этом случае логин и пароль система создает самостоятельно, предоставляя клиенту готовые данные.

Последующие действия игрока на сайте казино Джой осуществляются через личный кабинет. В нем хранится вся персональная информация игрока. Через функционал личного кабинета осуществляется верификация. В личном кабинете игроку доступна информация о состоянии игрового счета, о бонусах. Через учетную запись осуществляется связь со службой технической поддержки.

Верификация является обязательной процедурой, которая формально завершает регистрацию в Joy казино. Для этого нужно загрузить в личном кабинете копии страниц паспорта с датой рождения и личным фото. При необходимости может потребоваться загрузка копии лицевой стороны банковской карты или копия выписки с банковского счета.

После регистрации для того чтобы получить бонусы и для игры на деньги клиенту предстоит пополнить счет. В Джой казино все финансовые расчеты осуществляются в 11 валютах. Открыть игровой счет можно в долларах США, в ЕВРО, в украинских гривнах, в рублях, в казахских тенге.

Комиссия за пополнение счета в казино нет. Средства поступают на счет клиента моментально. Минимальный депозит для ввода составляет в 50 UAH, 150 RUB, 5 USD или 5 EUR.

Для депозитов в Joy casino предлагается использовать:

• карточки банков международного образца Visa и Master Card;
• электронные кошельки Webmoney, QIWI Wallet. В этом случае с каждой транзакции берется комиссия в размере 3% от суммы депозита;
• платежные системы Skrill, Neteller, ecoPayz;
• кошельки для крипты.

Клиентам Joycasino Украина для пополнения счета можно использовать также интернет - банкинг Приват24 и Monobank.

Что касается вывода средств, то напоминаем! Для вывода потребуется пройти верификацию. Более того, выводить деньги можно только после того, как будет отыгран первый депозит.

Для вывода средств в Джой казино рекомендуется использовать такие методы оплаты, которые были использованы при пополнении счета. Более того, в каждой отдельно взятой юрисдикции работают свои методы оплаты.

Комиссия на вывод средств на игровом портале Joycasino отсутствует за исключением, транзакций оформленных через Webmoney и QIWI. Средства поступают на указанные реквизиты в зависимости от регламента платежной системы. Как правило, наиболее быстрый способ вывести деньги, от 5 до 15 минут, на банковскую карту и электронные кошельки. Максимальный срок зачисления средств на счет составляет 24 часа.

Выводить средства рекомендуется:

• на банковские карты Visa и Master Card;
• на счета в интернет-банкинге;
• на электронные кошельки;
• на счета в платежных системах.

Минимально доступная сумма к выводу в казино Джой составляет 50 UAH, 150 RUB, 5 USD и 5 EUR.

Игрокам из Украины следует помнить, что выплаты осуществляются с учетом налогам на выигрыш. Клиентам из других стран, которые работают с оффшорной версией сайта, выплаты осуществляются в полном размере.

Играть в азартные игры на платформе казино Джой можно, как через официальный сайт в браузерной версии, так и с мобильного устройства. Для игроков, которые предпочитают играть со своего ПК, доступна клиентская программа Joy casino Windows mobile. Никакого существенного отличия от браузерной версии в данном случае нет. Весь игровой контент доступен в полном объеме, точно так же как и на web-странице.

Функционал мобильной программы ничем не отличается от функционала официального сайта, запущенного через браузер. Софт создан на основе технологий HTML, поэтому доступен для работы на мобильных платформах.

Для игроков, которые хотя получить доступ к своему аккаунту и игровой платформе Joy казино с мобильного телефона, могут воспользоваться мобильной версией сайта. В этом случае запустить программу можно практически автоматически, не делая никаких дополнительных действий.

Чтобы запустить Джой казино онлайн на смартфоне клиенту нужно просто зайти на сайт через браузер с телефона. Система автоматически переформатирует интерфейс под параметры экрана мобильного устройства, предлагая игроку унифицированную игровую платформу. Интерфейс имеет немного другое расположение основных разделов и категорий.

Никаких строгих ограничений для входа в Джой казино со смартфона или айфона нет. Для тех, кто использует смартфон на базе ОС Android, устройство должно иметь версию не ниже 4.0. Чем новее версия программного обеспечения установлена на мобильном телефоне, тем лучше быстродействие функционала.

Аналогично для доступа на казино Джой можно использовать мобильные телефоны на базе iOS. Основное требование - наличие устойчивого соединения.

Основные преимущества мобильной версии в следующем:

• азартные игры доступны игрокам с портативных устройств;
• войти на сайт Joy казино можно в любое время суток и в любом месте, где есть интернет;
• система синхронизирует все действия и манипуляции, сделанные на мобильном устройстве, включая вход, выход, ввод и вывод средств, получение и отыгрыш бонусов;
• визуализация и качество игрового контента в мобильной версии лучше.

Чтобы каждый раз не повторять вход на сайт Джой казино, запуская браузер, можно создать соответствующую иконку на рабочем столе. После клика сайт казино будет сразу запускаться в мобильной версии, упрощая и ускоряя доступ к игровому контенту.

Важное место в создании для клиентов наиболее комфортных условий в Joy casino занимает бонусная программа. Благодаря предоставляемым бонусам и разным предложениям игроки получают дополнительные преимущества, которые можно использовать в игре.

Напомним! Играть в казино Джой можно бесплатно с помощью демо-версии, на деньги и за счет бонусов. Во втором и в последнем случае игрокам предстоит пройти регистрацию.

Самое основное и самое щедрое предложение - приветственный бонус, который могут получить все новые клиенты Джой казино онлайн, прошедшие регистрацию. Формат такого предложения -подарочные бонусы за первые пять депозитов. Перечень бонусов в приветственном пакете выглядит следующим образом:

• за первый депозит можно получить 100% бонусов, но не более 2000 EUR. Депозит на сумму до 300 USD даст игроку 150% бонусов. Если сумма первого пополнения до 50 USD, игроку полагается 200% бонусов;
• за второй депозит в Joy casino на сумму до 300 USD игроку полагается 100% бонусов;
• за третий депозит на сумму до 400 USD новый клиент получает 50% бонусов;
• пополнение счета в четвертый раз на сумму до 500 USD даст клиенту 50% бонусов;
• пятый депозит в Joy казино на сумму до 750 USD принесет игроку 25% бонусных средств.

Как видим, суммарно приветственный бонус на этом игровом портале составляет 325% от общей суммы, поступившей на игровой счет за пять первых депозитов.

В дополнение к бонусным средствам игроки могут получить еще и фриспины. Если сумма депозита превышает 20 USD, игрок получает в течение последующих 10 дней до 200 фриспинов (каждый день по 20 фриспинов).

На все бонусы, полученные в рамках первых пяти депозитов, распространяется вейджер х25. Полученные в Джой казино фриспины отыгрываются с вейджером х20.

Для постоянных клиентов на сайте действует другая интересная акция - кэшбэк в 10% на сумму, потраченную на ставки в азартных играх и кешбек в 5% на сумму, потраченную при заключении пари на исходы спортивных событий.

Возврат осуществляется по итогам игры за месяц, каждого первого числа. Возврат представляет собой начисления в виде бонусов, однако чтобы активировать такой бонус, необходимо сделать депозит на половину от предоставляемого кешбека. Бонусные средства, полученные в Joy казино в рамках кешбека, отыгрываются в течение трех суток. Вейджер в данном случае х3.

Эффективным инструментом поощрения игровой активности клиентов является программа лояльности Джой казино. Программа предусматривает следующий формат:

- игроки за свои активные действия получают Comp-Points, количество которых определяют статус. Очки начисляются за ставки во время игры на реальные деньги. Чем больше у игрока очков, тем выше статус. В рамках программы лояльности существуют следующие статусы:

• начинающий игрок, от 0 до 10 очков;
• постоянный клиент, от 10 до 50 очков;
• VIP клиент, имеет от 50 до 500 очков.

К самым высоким статусам относятся VIP Gold, Platinum и Магнат. В этом случае игроку надо иметь на счету до 25000 Comp-Points.

Помимо основных бонусов и поощрений в рамках программы лояльности в Joy casino действуют система промокодов, предоставляются призы и подарки в индивидуальном порядке. Промокод, который дает фриспины для игры на слотах могут получить те клиенты, которые подписаны на участие в акциях.

Важным инструментом в системе обслуживания клиентов в Джой казино является служба технической поддержки. С помощью этой службы игроки могут решать вопросы, возникающие во время игры, связанные с проведением транзакций, с проблемой доступа к аккаунту.

Для контакта с техподдержкой используются следующие каналы:

• через живой чат на сайте;
• через запрос на электронный адрес [email protected]

Время реакции на поступивший запрос варьируется от выбранного способа контакта. В онлайн чате ответ можно получить в течение 5 минут. Запрос на почту обрабатывается в течение часа.

Связаться с техподдержкой можно и через социальные мессенджеры.

Запрос в техподдержку принимается на украинском, на русском и на английском языке.

Репутацию игрового портала казино Джой во многом определяют отзывы клиентов. Познакомиться с отзывами, оставленными клиентами, можно на официальном сайте. Свои комментарии могут оставить все зарегистрированные пользователи, независимо от страны пребывания.

Существующие отзывы позволяют пользователям получить представление о работе игрового портала. С помощью отзывом можно получить ответы на многие интересующие вопросы, касающиеся непосредственно игрового процесса.

Естественно, отзывы о деятельности Joy казино - это субъективное мнение, которое может быть как позитивным, так и негативным. Тем не менее, и те и другие мнения имеют право на существование, давая в итоге объективную оценку работе игрового портала.

Все оставленные отзывы являются оригинальными версиями мнений, высказанных игроками. Никакой редакции и коррекции подобные высказывания не подвергаются.

Именно благодаря отзывам можно узнать преимущества и недостатки игрового сайта. Свой отзыв можно оставить прямо на сайте, зайдя в специальный раздел.

К преимуществам относятся:

• наличие сразу двух лицензий, и международного образца, и украинской лицензии;
• сайт имеет простой интерфейс с удобной и понятной навигацией;
• достаточно широкий выбор игр;
• наличие раздела для ставок на спорт;
• щедрый приветственный бонус с адекватным вейджером;
• удобная регистрация.

К недостаткам относятся:

• блокировка сайта во многих странах;
• отсутствие полноценного мобильного приложения для Android и для iOS.