Нацбанк строит безбарьерную финансовую систему

Национальный банк Украины работает над развитием своей безбарьерной финансовой системы. ️ На этой неделе были приняты Методические рекомендации по правилам инклюзивного предоставления финансовых услуг в учреждениях Украины. Об этом сообщили на сайте регулятора.

• Курс доллара и евро на 13 июля

Эти рекомендации предусматривают:

• нулевую толерантность к любым формам дискриминации потребителя по социальным, физическим, функциональным или другим признакам;
• обеспечение физической доступности помещений и оборудования людей с инвалидностью и других маломобильных групп населения;
• организацию системы дистанционного обслуживания с функциональностью, аналогичной имеющемуся во время физического посещения помещения;
• наличие беспрепятственных процедур и порядков по отношению к потребителю при установлении деловых отношений и предоставлении финансовых услуг.

В НБУ объяснили, что реализация указанных рекомендаций будет способствовать созданию беспрецедентно инклюзивного финансового пространства для каждого гражданина Украины, в том числе ветеранов войны, людей с инвалидностью и старшего возраста.

Одобренное решение Председатель Национального банка Андрей Пышный прокомментировал:

Наши рекомендации должны стать подробным указателем для банков и других финансовых учреждений на пути развития самой инклюзивной в мире финансовой системы. Мы должны вместе приложить максимум усилий, чтобы доступ к финансовым услугам для всех без исключения потребителей стал частью корпоративной культуры работающих на рынке учреждений. В этом вопросе не может быть формального подхода, чтобы окончательно разрушить барьеры и предупредить какие-либо проявления дискриминации. Это наш долг перед ветеранами войны и пострадавшими гражданами

Ранее мы писали, что потребительская инфляция в июне ускорилась на 1,5% с мая.