Онлайн консультация в Helsі. Бесплатная ли услуга?

Редакция META.UA продолжает интересоваться и публиковать топовые рекомендации профильных специалистов по теме здоровья и его улучшения.

• Груша: витаминное сокровище

Детали

Как выглядит онлайн консультация в сервисе Helsi?

Медицинская информационная система Helsi среди прочего предлагает потребителям сервис скорых онлайн-консультаций с врачом.

Это обычный визит к врачу, только вместо того, чтобы ехать в медицинское учреждение, можно воспользоваться смартфоном для онлайн связи.

Чтобы консультация была более эффективной, подготовиться к ней нужно так же, как и к обычному визиту:

• подготовьте четкое описание своих жалоб и вопросы к врачу,
• подготовьте (сфотографируйте на смартфон или сканируйте) медицинские документы (результаты анализов, выписки, заключения специалистов и т.п.), которые сможете отправить врачу в чат во время консультации.

Какое время отводится для онлайн-консультации и чего от нее можно ожидать?

Такая консультация длится в среднем 15 минут, но в случае необходимости врач продолжит ее самостоятельно. За это время вы получите ответы на свои вопросы о состоянии здоровья, е-рецептах на лекарства и направлении к узкому специалисту (если нужно).

Хорошая новость: теперь такие консультирования доступны круглосуточно!

Или это бесплатная услуга?

Это платная услуга:

• дневная консультация: с 7:00 до 21:00 – 250 грн,
• ночная консультация: с 21:00 до 07:00 и консультирование узкого специалиста – 350 грн.

NB! Если в ходе консультации выяснится, что вам необходима стационарная помощь, то средства вернутся на ваш счет.

В каких случаях онлайн консультирование не подходит?

Онлайн консультация не поможет, если:

• Пациент в тяжелом состоянии, нуждающийся в неотложной помощи: подозрение на сердечный приступ или инсульт, тяжелые травмы и т.п.;
• Пациенту необходимо провести физическое обследование – аускультация, пальпация, инструментальные исследования для уточнения диагноза;
• Пациенту необходимы процедуры, которые невозможно осуществить дистанционно.

Когда онлайн-консультация – оптимальный вариант для вас?

Онлайн консультация поможет, если:

• Когда у вас легкое заболевание (простуда, ОРВИ, легкая травма и т.п.) и вы не знаете, как себе помочь;
• Вам необходим совет врача по лечению, которое вы получаете, дальнейших действий или симптомов, которые появились;
• Вам нужен е-рецепт (при условии, что он уже был сформирован в ЕСОЗ раньше) или направление к узкому специалисту (если истек срок действия направления, которое вам было выписано ранее);
• Вы находитесь за границей, и вам сложно описать свою симптоматику и жалобы на иностранном языке.

Как воспользоваться услугой онлайн-консультирования с врачом?

Зайдите в приложение Helsi → опция Онлайн консультация → найти врача → свои услуги вам предложит один из более 100 врачей, консультирующих в это время онлайн → выберите форму общения (аудио-, видеосвязь или чат с врачом) → получите квалифицированную медицинскую помощь.

Депрессия коварна: не пропусти первые симптомы. Несколько вопросов эксперту.