2,5 тысяч звонков зафиксировали на "горячую линию" Уполномоченного по лицам, пропавшим без вести

С начала 2024 года уже более 2,5 тыс. звонков получили сотрудники на "горячую линию" Уполномоченного по вопросам лиц, пропавших без вести при особых обстоятельствах. Результаты работы поделились в МВД Украины.

• В Украине основали первые курсы по усовершенствованию государственного языка для военнослужащих

Это 62 обращения в сутки, каждое из которых важно для нас, и мы делаем все возможное, чтобы найти ответы и предоставить необходимую консультацию.

Кроме того, с начала года более 1,3 тыс. гражданам было предоставлено консультации на личных приемах, из которых 153 — за прошлую неделю.

Еще более 700 анкет с информацией о пропавших без вести поступило в Управление через сервис МВД "Единое окно для граждан". Наши специалисты активно работают с этими данными и прилагают все усилия, чтобы помочь всем, кто в этом нуждается.

Напомним, обращения граждан на телефон "Горячей линии" Уполномоченного по лицам, пропавшим без вести при особых обстоятельствах, принимаются с понедельника по субботу с 9:00 до 18:00 по номеру 1698.

Каждое обращение регистрируется в регистрационной карточке по установленной форме, в которой указываются:

• фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
• номер телефона, местожительство (местонахождение) заявителя, адрес электронной почты, на который заявителю может быть направлен ответ, или сведения о других средствах связи с ним;
• суть поднятого вопроса, замечания, предложения, просьбы или требования.

Мы писали, что за 7 месяцев работы сотрудники Службы 112 помогли 800 000 украинцам.