Как побороть эмоциональное выгорание – советы экспертов

Эмоциональное выгорание - проблема, с которой сталкивается большая часть трудоустроенного современного общества. Это явление, которое заключается в эмоциональном и физическом истощении человека, и сопровождается чувством безразличия, негативным отношением к работе и снижением работоспособности. Рассказываем, что делать, если вы заметили какие-то из этих симптомов за собой.

• 44% молодежи считают, что говорить о ментальном здоровье стыдно

Детали

Марта Пивоваренко, адвокационный офицер в вопросах психического здоровья, отмечает: следует отличать профессиональное выгорание от "эмпатийного", то есть выгорания от чрезмерного количества сочувствия.

Сейчас в Украине с эмпатийным выгоранием сталкивались значительно больше людей, поскольку много погибших и раненых. Так как помочь себе в таком случае? Важно видеть, что симптомы эмпатийного выгорания значительно больше похожи на пережитый травматический опыт и могут влиять на сон и нормальное ежедневное функционирование. Таким образом стоит больше проговаривать свои эмоции и переживания, следить за нагрузкой, сном и режимом отдыха и питания. Нельзя пренебрегать делами, которые дарят надежду, и могут добавить смысла вашей жизни. Рабочий процесс надо делать менее стрессовым, предотвращая конфликты или включая внешних медиаторов и конфликтологов, конструкторов взаимопонимания; проводить время с коллегами не только в рабочих вопросах, чтобы чувствовать командный дух и связь. Активно практиковать ненасильственное общение, чтобы уменьшить чувство неудовлетворенности на работе, а также развивать собственную ассертивность [баланс между правами и обязанностями - ред.]. Помните, что научные доказательства говорят, что с последствиями выгорания лучше бороться не полностью прекратив деятельность, а снизив нагрузку и увеличив социальные интервенции. В качестве примера, вспомните, как часто мы болеем в отпуске после стремительной лавинообразной нагрузки перед выходом в него, вот так же здесь - полное расслабление дает сигнал организму входить в режим "депрессии", а не исцеления. Практикуйте самоосознание и делайте короткие перерывы чаще: это помогает лучше обрабатывать информацию, особенно в эмоционально нагруженные периоды жизни, такие, как война.

Виктория Гончаренко, PR-менеджер сети медицинских лабораторий "Эскулаб", рассказала о собственном опыте борьбы с эмоциональным выгоранием. Она отмечает, что такое явление может иметь разные причины, а стресс - лишь одна из них. Кроме этого, причинами эмоционального выгорания могут стать гонка за эффективностью и непонимание своей ценности в компании.

Когда я чувствую, что стрессирую на работе, пытаюсь понять источник стресса: много задач, сжатые сроки, конфликты с коллегами, изменения в процессах работы, нечеткая коммуникация и тому подобное. Дальше двигаться легче, ведь удается найти конфликт и решить его. Когда у меня много задач, иду к руководителю и проговариваю: некоторые из них я не успеваю сделать из-за того, что они требуют больше усилий или появления более приоритетных задач.

Чтобы процесс работы был менее напряженным, Виктория придерживается тактики маленьких шагов и хвалит себя даже за "незначительные" успехи.

Я люблю свою профессию. Конечно, как и у многих других, у нее есть свои недостатки, но я не выгораю от профессии. Как по мне, выгорание появляется, когда не видишь границ своей ответственности, и когда нет качественного отдыха. Я до сих пор учусь отдыхать, например, во время отпуска я часто отвечаю на рабочие письма. Это говорит о том, что мне перед отпуском не получилось организовать свое время так, чтобы 7 или 14 дней процессы, за которые я отвечаю, работали без меня. Это зона роста.

Недавно мы рассказывали, как помочь детям во время войны.