Как удаленная работа влияет на психическое состояние работников – объяснение экспертов

Со времен пандемии коронавируса удаленная работа стала неотъемлемой частью жизни многих работников. Хотя сначала она была лишь временным решением, с течением времени даже крупные компании начали переходить в режим "remote", то есть дистанционного трудоустройства, заменяя им привычный режим работы в офисах. В этом есть ряд преимуществ: работодателям не надо платить аренду за помещение, а самим работникам - тратить время на дорогу. Однако, существует и существенный недостаток - отсутствие живой коммуникации между людьми. Редакция МЕТА.UA поинтересовалась у экспертов, как "дистанционка" влияет на психологическое состояние работников.

Алина Мельник, научный сотрудник отдела лаборатории психологии общения Института социальной и политической психологии НАПН Украины

Нехватка личного контакта имеет значимое влияние на производительность и психическое благополучие. Люди по своей природе являются социальными существами, и отсутствие личного контакта может нарушить нашу потребность в социальной принадлежности и связях, что приводит к усилению чувства одиночества и стресса.

Какое психологическое воздействие может оказать на человека такая ситуация:

• Дистанционные работники часто сообщают о чувстве изолированности, что может привести к депрессии и тревоге.
• Без физического присутствия коллег и структуры офисной среды некоторые люди могут испытывать трудности с самомотивацией и тайм-менеджментом.
• Невербальные сигналы и спонтанные взаимодействия существенно теряются в удаленной среде, что потенциально может привести к недоразумениям и ощущению, что человек не в курсе событий.

Какие можно в этом случае предложить стратегии самоконтроля для преодоления трудностей и стресса:

1. Установите последовательный распорядок дня, включая регулярные рабочие часы и перерывы. Установление четких границ между работой и личной жизнью имеет решающее значение для предотвращения выгорания.
2. Регулярные физические упражнения могут значительно уменьшить стресс и улучшить психическое здоровье. Сейчас предлагается очень много групповых онлайн занятий. Даже короткие перерывы для растяжки или быстрой прогулки могут иметь значение.
3. Прилагайте усилия для поддержания социальных связей, как профессиональных, так и личных. Виртуальные перерывы на кофе или командные встречи могут помочь смягчить чувство изоляции.
4. Такие практики, как медитация, упражнения на глубокое дыхание и йога, могут помочь справиться со стрессом и улучшить концентрацию внимания.

Любовь Рудницкая, гештальт-терапевт, автор курса "Подросток. Инструкция по выживанию для родителей"

Удаленная работа - это относительно новое явление в современном мире. С одной стороны, мы получили преимущества, но с другой это определенный эксперимент для ментального здоровья работников.  Среди плюсов гибкий график работы, возможность балансировать между личной жизнью и работой, отсутствие необходимости тратить время на передвижение по городу, возможность приспособить рабочую среду к собственным потребностям, а также возможность полежать под теплым одеялом утром подольше. Однако даже в плюсах есть свои вызовы.

Во-первых, как правильно найти тот самый баланс между семьей и работой. Во-вторых, удаленная работа приводит к ощущению социальной изоляции. Это влияет на состояние работника. К тому же, удаленная работа - это такой способ проверить свою личность на психологическое равновесие, а также на самоорганизацию. По моему мнению, хотя само понятие удаленной работы предполагает определенную свободу, без дисциплины никак. Нужно организоваться, определить рабочее время и рамки собственной производительности, ведь эмоционально выгореть очень легко. Плюс надо приложить усилия для сохранения социальных связей, например звонить коллегам в Zoom.  Компании могут способствовать эмоциональному благополучию удаленных работников путем организации удаленных тимбилдингов (Zoom, Skype), можно даже проводить таким образом костюмированные вечеринки. Covid-19 способствовал культуре удаленных корпоративов и мы можем использовать сейчас эти достижения.

Ищите хобби, проводите время с интересными людьми, расширяйте круг знакомств. Сейчас популярно проводить тематические встречи, которые легко найти с помощью соцсетей. Помните, что у каждого свое ощущение реальности, кому-то удаленная работа дает только плюсы, и это хорошо, а кому-то нужен мир, коммуникации, и это тоже хорошо! Мы разные, но мы сами в состоянии создать мир, который нам нужен!

Мария Муха, психолог медицинской лаборатории "Эскулаб"

Работа из дома позволяет гармонизировать рабочую и личную жизнь. Но если человек не адаптирован к такому формату, дистанционная работа может привести к ощущению социальной изоляции. Если у работника отсутствует самоорганизация, без настроенного рабочего графика работники могут столкнуться с нерегулярными перерывами, потерей продуктивного времени, нарушениями сна и биоритмов.  На помощь придут четкое планирование, постановка задач и системная обратная связь от руководителя.

Из-за отсутствия четкого разграничения рабочего и личного пространства может возникнуть переработка, что в дальнейшем может спровоцировать эффект выгорания. Не все работники могут иметь доступ к надежному Интернету или эффективным средствам коммуникации, это может стать препятствием в общении с коллегами и руководством. Также не все имеют физическую возможность создать комфортное и отдельное рабочее место дома, что может негативно повлиять на их производительность, комфортное психологическое состояние и отношения с семьей. Вместе с тем следует понимать, что удаленная работа будет одним из преимуществ в выборе формата сотрудничества, поэтому компаниям придется идти на изменения привычных процессов. Во избежание стресса и перестройки бизнес-процессов может быть предложен плавный переход, который можно обеспечить гибридным форматом работы.

Александра Шевченко, психолог-коуч

Если вы уже работаете удаленно или планируете в будущем, я подготовила для вас ряд важных критериев, которые помогут оптимизировать процесс работы и компенсировать дефицит общения. Именно эти простые рекомендации способны не только поддержать ментальное здоровье человека, но и улучшить его:

1. Каждые 1,5-2 часа работы делайте перерыв на 2-5 минут для суставной разминки, динамических упражнений; поприседайте или сделайте прыжки на месте. Вы можете чередовать комплекс упражнений для разнообразия. Это улучшит состояние Вашей лимфосистемы, активизирует приток крови к ногам, поможет расслабить напряженные от сидения зоны тела и подарит дофамин - гормон радости.
2. Сделайте Ваше рабочее место максимально комфортным и ресурсным именно для Вас: не закрывайте окно, позвольте солнечным лучам проникать к Вам в течение дня. Проветривайте свое помещение несколько раз в день, свежий воздух придаст Вам бодрости и сил. Если вы чувствуете себя одиноким или грустным, разместите рядом с рабочим местом фотографии семьи, друзей; фотографии, где именно вы счастливы и улыбаетесь. Улыбка вызывает ответную реакцию нейронных связей и от одного лишь наблюдения за счастливым человеком мы начинаем неосознанно подражать ему. Аромамасла - инструмент, который помогает добавить необходимый компонент для гармонизации вашего эмоционального состояния: цитрус повышает концентрацию; лаванда дарит спокойствие; эвкалипт - расслабление и т. д. Выбирайте натуральные масла в соответствии с Вашим состоянием и настроением.
3. Прогулка. Не зря все передовые эксперты здоровья рекомендуют каждому человеку в день проходить около 10000 шагов. В современном мире это не всегда удается сделать. Однако, имея работу онлайн, следует уделять не менее часа времени на прогулку. Во время прогулки человек впитывает ультрафиолетовые лучи солнца, что благоприятно влияет на наше психологическое и физическое состояние. Современные исследования показывают, что во главе физического здоровья стоит витамин D3, который мы потребляем из солнечных лучей. Находясь на улице и воспринимая многообразие природы, событий, людей, наша психика перестает быть зацикленной на работе, внутренних вопросах и дилеммах; взаимодействие с пространством на свежем воздухе позволяет обогатиться эмоциональными ресурсами.
4. Почувствовать причастность к этому миру. Такой подход позволит вам не чувствовать глубокого одиночества и понимать, что вы являетесь частью большого мира. И вы не одни. Быть зацикленным на работе, проблеме, не решенном вопросе - это стресс для психики, выделение адреналина в теле и блокирование здоровых процессов в организме. Позволяйте себе отвлечься от работы, накопившихся дел и наполняйтесь новыми впечатлениями.
5. Если у вас есть возможность проводить вечера в кругу людей за обедом: приглашать к себе в гости или ходить в гости к соседям, друзьям, близким, делайте это часто. Здоровое человеческое общение способно не только поддержать ментальное здоровье, но и обогатить его яркими красками радости и счастья жизни.

Недавно мы рассказывали, как преодолеть эмоциональное выгорание.