Клименко раскрыл результаты Службы экстренной помощи 112 за год работы

Служба единого номера для экстренных ситуаций 112 работает уже год. Министр внутренних дел Украины Игорь Клименко поделился 1 июля результатами операторов за этот период.

• Что запрещено делать, если нашли мину или гранату: ответ полиции

Детали

Так, специалисты успели обработать более 2 миллионов обращений от украинцев. Операторы принимали звонки, связанные с преступлениями, пожарами и другими событиями.

После этого на место происшествия отправлялись профильные специалисты, уточнил министр.

В 112 обращались даже дети, которые не знали своего адреса

Благодаря операторам удавалось установить их местонахождение, а затем патрульные полицейские прибывали к ним на помощь.

Интересно, что обращаться по этому номеру в экстренных ситуациях могут даже лица с нарушениями речевых функций.

Инклюзивность — важна. Поэтому операторы принимают обращения на жестовом языке с помощью видеосвязи

Более того, в Службе работает квалифицированный персонал, который способен поддерживать коммуникацию не только на государственном, но и на иностранном языке.

Министр утверждает, что операторы знают польский и английский языки.

За этот период от иностранных граждан поступило более 350 обращений

Ранее в МВД объяснили, как работает Электронный кабинет пострадавшего.