Украинцы не могут обменять валюту в банках: в чем проблема

В Украине увеличилось количество жалоб на финансовые учреждения, которые отказываются обменивать американские доллары из-за незначительных повреждений. Национальный банк Украины даже адресовал письмо в банки с просьбой не отправлять таких клиентов к регулятору.

Согласно постановлению Нацбанка, кассир в каждой банке должен сам решать, принимать доллары или нет. Предварительно он обязан просмотреть купюры под увеличительным стеклом и проверить с помощью детектора валют.

Так, проблемы возникают с валютой, которая:

• имеет несколько повреждений сразу;
• значительно изношена;
• порвана;
• имеет пятна от краски.

Обменник может не обменять доллар, если на нем даже небольшая точка, которую видно на детекторе. Для примера: у киевлянина Артема купюру в 100 долларов из-за небольших пятен отказались принимать и обменники, и Ощабданк. Предлагали за комиссию найти банк, который принимает старую валюту, и обменять купюру на новую.

Сказали, нужно идти в банки, которые принимают старую валюту, например Креди Агриколь. Во время обмена будут взимать комиссию.

Фото: Obozrevatel

Фото: Obozrevatel

Однако по дороге в банк для обмена с уплатой комиссии мужчина зашел в еще один обменник, там сотрудница на кассе была менее внимательной и купюру приняла.

В зависимости от степени изношенности или повреждения купюры размер комиссии может составлять от 5 до 50%. В банках комиссия может быть ниже, а у посредников в случае высокой комиссии деньги могут отдать сразу.

В Национальном банке Украины отмечают, что поступают многочисленные запросы и жалобы от граждан относительно отказа банков в приеме для осуществления валютно-обменных операций изношенных и поврежденных банкнот иностранных валют.

Ранее информировали, что Нацбанк прокомментировал рост цен в Украине.