RU UA
1

Почему не совпадают данные ив личном кабинете с фактическими показателями оплаты за газ

Общество 12:15 - 25 января 2025

В Госпродпотребслужбе пояснили, что приводит к увеличению суммы оплаты

цена на газ для потребителей февраль 2025

В Защите прав потребителей объяснили, почему приходят разные суммы за оплату газа

В телеграм-канале "Защита прав потребителей" объяснили, почему потребители получают зачастую завышенную сумму оплаты за газ.

Часть поступающих в Госпродпотребслужбу обращений касается спорных ситуаций относительно показателей расхода газа бытовыми потребителями. Данные, внесенные в личный кабинет или в счет не совпадающие с фактическими показателями, и это приводит к увеличению суммы оплаты за газ.

В Украине распределены функции по поставке и распределению газа между:

  • поставщиком газа (поставщик) - осуществляющего поставку (продажу) природного газа потребителю;
  • оператором газораспределительной сети (Оператор ГРМ) – осуществляющий услугу по распределению (доставке) приобретенного природного газа.

Обращаем внимание потребителей, что главой 4 раздела IX Кодекса газораспределительных систем предусмотрено, что бытовой потребитель, по условиям договора распределения природного газа, рассчитывается по счетчику газа:

  • обязан ежемесячно по состоянию на 01 число месяца снимать фактические показания счетчика газа и в течение пяти суток (до 05 числа включительно) предоставлять их Оператору ГРМ способом, определенным договором распределения природного газа (в электронном кабинете потребителя, через электронные средства коммуникации или в телефонном режиме).
  • при неполучении Оператором ГРМ до 06 числа месяца, следующего за расчетным, показаний счетчика газа и при условии, что счетчик газа не оснащен средствами дистанционной передачи данных, фактический объем распределения и потребления природного газа по объекту потребителя за расчетный период определяется Оператором ГРМ на уровне планового месячного объема потребления на соответствующий период
  • бытовой потребитель имеет право не чаще одного раза в три месяца обратиться к оператору ГРМ с заявлением о проведении сверки фактически использованных объемов природного газа и уплаченных средств за услуги распределения природного газа.

Потребителей призвали своевременно передавать показатели счетчиков Оператору ГРМ.  

Если возникают противоречия относительно показателей и стоимости потребленного газа - обращаться с официальным заявлением о сверке к Оператору ГРМ как можно быстрее и сообщить об этом Поставщику газа.

Если ваши права потребителя были нарушены, обратитесь в Госпродпотребслужбу и ее территориальные органы.

Мы писали, что с января в 4 раза (на 305%) увеличиваются тарифы на транспорт газа для внутренних потребителей Украины

Не пропустите интересное!

Подписывайтесь на наши каналы и читайте новости в удобном формате!

ГЛАВНОЕ ЗА СЕГОДНЯ
Больше новостей