Украинские потребители смогут защитить свои права через чат-бот

Общество 10:00 - 26 марта 2021

Чат-бот является одним из компонентов системы Е-потребитель

Пожилые люди

Фото автора Anna Shvets: Pexels

В Украине в тестовом режиме запустили чат-бот от Госпродпотребслужбы, в котором все украинцы могут пожаловаться на нарушение потребительских прав.

Глава Госпродпотребслужбы Владислава Магалецкая подчеркнула, что во времена  диджитализации необходимо создавать удобный инструмент для коммуникации между украинцами и  Государственной службой Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей.  

В службе надеются на отклик граждан, так как благодаря разработке не нужно будет стоять в очереди, достаточно зайти в Telegram и найти @derzhspozhivsluzhba_bot .  

Инструкция, как оставить заявку:

  • Внести данные заявителя;
  • Выбрать тип обращения: предложение, заявление, жалоба;
  • Оставить своё сообщение;
  • Ответить на вопросы;
  • Также есть возможность добавить фото-, видеоматериал.

Ранее мы сообщили, что Украина опустилась на две строчки в рейтинге инновационных стран.

Не пропустите интересное!

Подписывайтесь на наши каналы и читайте новости в удобном формате!

ГЛАВНОЕ ЗА СЕГОДНЯ
Больше новостей
0 комментариев