Восстановление после кибератаки: "Укрзализныця" вернула "обнимашки" и начислила новые бонусы

АО "Укрзализныця" ("УЗ") восстановила после "кибератаки" программу лояльности "Железные друзья", начислив пассажирам дополнительно 10 тыс. "обнимашек" в качестве компенсации за неудобства, сообщила пресс-служба компании.

• Выстроили защиту: сервисы УЗ работают стабильно

Детали

"Обнимашки" возвращаются. Мы получили тысячи ваших обращений, прочитали каждое из них – и не остановились, пока не вернули каждую "обнимашку" её законному владельцу. Все ваши накопленные бонусы и достижения, которые временно исчезли из-за вражеской кибератаки, только что вернулись на ваш аккаунт в приложении. А ещё мы дополнительно начислили 10 тыс. "обнимашек" и эксклюзивную награду каждому из вас в знак нашей благодарности за понимание и поддержку железнодорожников в сложный для нас момент, – говорится в сообщении "УЗ" в Телеграм-канале в пятницу.

При этом в "УЗ" отметили, что скидки и предложения от партнёров, на которые можно будет потратить бонусные "обнимашки", вернутся немного позже.

Известно, что "обнимашки" начисляются на аккаунт после завершения поездки, приобретённой через мобильное приложение "Укрзализныци". Их количество зависит от класса вагона и расстояния путешествия. Накопленные "обнимашки" можно обменять на скидки и подарки от партнеров программы. Например, до кибератаки за 500 "обнимашек" можно было получить 150 грн скидки в сети "Дом игрушек" при условии покупки на 1 тыс. грн. Также за 1 тыс. "обнимашек" можно было получить сертификат на 200 грн в сети "Фокстрот" при условии покупки на 1 тыс. грн.

Благодаря программе пассажиры могут не только путешествовать, но и получать приятные бонусы и скидки от партнёров "УЗ".

Ранее сообщалось, что "Укрзализныця" восстановила более 90% пассажирских онлайн-сервисов после кибератаки.

Глава правления "Укрзализныця" Александр Перцовский заявил, что считает главным подозреваемым в кибератаке Россию.

В "Укрзализныци" рассказали, что кибератака началась в 5:30 утра 23 марта с внезапной потери мониторинга инфраструктуры, о чём сообщила руководству дежурная смена.

Также мы рассказывали, в безопасности ли персональные данные пассажиров и информация о военных грузах после кибератаки на УЗ.