RU UA
1

Права потребителей: что нужно знать, когда покупаешь автомобильное топливо

Общество 16:22 - 23 августа 2023

Если у потребителя возникли претензии к качеству услуг, он имеет право обратиться с заявлением в территориальный орган Госпродпотребслужбы

Права потребителей: что нужно знать, когда покупаешь автомобильное топливо

Права потребителей: что нужно знать, когда покупаешь автомобильное топливо / фото: pixabay

Работа АЗС регламентируется:

правилами розничной торговли нефтепродуктами, утвержденными постановлением КМУ от 20.12.1997 № 1442, которыми установлен порядок розничной торговли горючим, маслами, смазочными маслами, требования по соблюдению прав потребителей относительно надлежащего качества нефтепродуктов, безопасности для жизни и здоровья потребителей и уровня торгового обслуживания.

Детали

Совершая покупку на АЗС потребитель должен обратить внимание на следующие аспекты:

  • предприятие, осуществляющее торговлю нефтепродуктами, обязано предоставить потребителю необходимую, доступную, правдивую и своевременную информацию о нефтепродуктах, а также по требованию потребителя – копию документа о качестве (паспорт качества) горючего и копию декларации о соответствии;
  • оператор АЗС при расчете за приобретенные нефтепродукты обязан выдать расчетный документ, подтверждающий факт покупки товара;
  • перед началом каждого отпуска нефтепродуктов данные объема и стоимости табло колонки должны обязательно устанавливаться на нулевую отметку;
  • если при заправке автомобиля возникли сомнения относительно точности измерений колонкой, есть подозрение в недоливе при отпуске горючего, необходимо обратиться к оператору автозаправочной станции. Оператор обязан немедленно провести контроль точности при отпуске дозы с помощью эталонного мерника. Согласно пункту 15 Правил розничной торговли нефтепродуктами, отклонение объема отпущенной в эталонный мерник дозы жидкого горючего с динамической вязкостью до 1000 мПа не должно превышать 0,5 процента, масла – 1 процент, газа нефтяного сжиженного – 1 процент. Эталонные мерники подлежат калибровке.
  • если обнаружен недолив, потребителю возмещаются фактические убытки, определенные с помощью эталонного мерника. Дальнейшее использование этой колонки прекращается до ремонта и поверки после ремонта.

Если у потребителя возникли претензии к качеству услуг, полученных на автозаправке, и отказа субъекта хозяйствования удовлетворить выдвинутые им требования в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей, он имеет право обратиться с заявлением в территориальный орган Госпродпотребслужбы (контакты и адреса по ссылке ) по месту расположения АЗС.

Также сегодня Европа отмечает День памяти жертв сталинизма и нацизма. Сталинизм, фашизм, нацизм – идеологии, повлекшие смерти миллионов людей по всему миру. Не прошло и столетие как мир узнал о рашизме – человеконенавистнической идеологии, цель уничтожить украинцев, а впоследствии и всю Европу.

Не пропустите интересное!

Подписывайтесь на наши каналы и читайте новости в удобном формате!

ГЛАВНОЕ ЗА СЕГОДНЯ
Больше новостей