Конец телефонного террора: в Украине будут блокировать спам-звонки и мошенничество

Вице-премьер по инновациям и цифровой трансформации Иван Федоров заявил: уже скоро украинцы перестанут получать спам-звонки. Минцифра запускает механизм, который позволит мобильным операторам автоматически блокировать навязчивую рекламу, мошеннические вызовы и звонки с непроверенных номеров.

• Фишинг под брендом: мошенники маскируются под Apple и Google, чтобы украсть ваши данные.

Детали

Украинцы давно жалуются на поток звонков с неизвестных номеров с "выгодными предложениями", "банками", "страховками", а иногда и от псевдополиции или аферистов. Но эта эра подходит к концу. Министерство цифровой трансформации запустило новый механизм борьбы со спамом в телефонии, который уже начали внедрять операторы мобильной связи.

Чтобы бизнес мог звонить клиентам, ему нужно будет заключить официальный договор с мобильным оператором и зарегистрировать номера, с которых совершаются вызовы. Если это не будет сделано – система может автоматически заблокировать такие номера как потенциально спамные или мошеннические.

Кроме того, пользователи смогут самостоятельно сигнализировать о подозрительных звонках. Если абонент получит вызов, похожий на спам, он сможет подать жалобу – и номер могут заблокировать после проверки.

Внедрение будет происходить поэтапно, чтобы мобильные операторы успели обновить техническую инфраструктуру.

Кроме спама, вводится еще несколько важных изменений для абонентов:

Полный контроль в «личном кабинете»: теперь пользователи смогут не только просматривать расходы на мобильную связь, но и самостоятельно отключать контент-услуги – без обращения в службу поддержки.

Прозрачность скорости интернета: операторы будут обязаны указывать реальные скорости в договорах. Если, например, обещано 100 Мбит/с, а вы стабильно получаете только 40 – это уже повод пожаловаться в НКРЭКУ или в суд.

Льготы для украинцев в зоне боевых действий: абоненты из таких регионов не потеряют связь из-за неуплаты услуг – SIM-карты блокировать не будут. Также при первом входе в сеть предусмотрен бесплатный пакет связи.

По словам Федорова, эти изменения – очередной шаг к цифровой безопасности граждан и цивилизованной коммуникации между бизнесом и потребителями.

"Мы запускаем комплексную антиспам-систему. Это означает меньше навязчивых звонков, меньше рисков попасть на уловки мошенников и больше контроля для каждого украинца над своей связью", – подчеркнул вице-премьер.

Ожидается, что первые результаты внедрения новой системы будут заметны уже в ближайшие месяцы.

Читайте также: Пограничники разоблачили схему инвалидностей для уклонистов: $450 тыс. на счету у организаторов.