Что делать, если в "Дії" не отображается Covid-сертификат: пошаговая инструкция

Технологии 16:19 - 28 сентября 2022

Есть несколько способов, как решить эту проблему

"Дія"

Не отображается Covid-сертификат в "Дії"/Фото: "Дія"

Некоторые люди сталкиваются с проблемой, когда в "Дії" не отображается Covid-сертификат. Мы расскажем, как решить это.

Что делать, если в "Дії" не отображается Covid-сертификат

Сертификат не генерируется автоматически

Сперва проверьте, отправляли ли вы запрос на поиск вашего сертификата в системе. Чтобы получить Covid-сертификат, нужно:

  1. авторизоваться в "Дії";
  2. выбрать в услугах "Covid-сертификат" или "Добавить Covid-сертификат";
  3. нажать на кнопку "Начать";
  4. предоставить согласие на передачу медицинских данных и нажать "Отправить";
  5. спустя время Covid-сертификат появится в разделе "Документы".

Сертификат не появляется или статус изменился на "Нет данных о вас"

Если Covid-сертификат не появляется или статус изменился на "Нет данных о вас":

  1. войдите в личный кабинет;
  2. в "Услугах" выберите "Covid-сертификат";
  3. дайте согласие на передачу медицинских данных;
  4. спустя время вы получите уведомление или электронное письмо.

Обратитесь к врачу, который делал вам прививку

Если прошлые способы не помогли, обратитесь к врачу, который делал вам прививку. Медработник мог не внести данные о вас в общую систему.

Попросите врача проверить:

  • ваши ФИО на украинском и английском языках;
  • РНОКПП (регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика);
  • УНЗР (уникальный номер записи в Едином демографическом реестре);
  • вашу дату рождения;
  • ваш актуальный номер телефона.

Другие варианты

Попробуйте обновить приложение "Дія" или попробуйте повторить попытку на сайте. Если статус не меняется – обращайтесь в больницу, где делали прививку.

Ранее мы назвали 5 новых сервисов, которые скоро появятся в "Дії". Министр цифровой трансформации рассказал, чем порадует украинцев портал "Дія" в ближайшем будущем.

Источник: Meta.ua

Не пропустите интересное!

Подписывайтесь на наши каналы и читайте новости в удобном формате!

ГЛАВНОЕ ЗА СЕГОДНЯ
Больше новостей
RU UA
1