Як формується сума у рахунку за світло: відповідь від YASNO
Головне - вчасно подати показання лічильників
Як формується сума в рахунку за електроенергію/Фото: Київенерго
Іноді здається, що хоча ви і споживали цього місяця менше електроенергії, але рахунок за світло говорить протилежне. Гендиректор енергетичної компанії YASNO Сергій Коваленко пояснив, що в такому випадку все залежить від самого споживача та вчасної передачі показників лічильника.
Деталі
За словами Коваленка, головний етап у цьому процесі залежить не від ОСР чи постачальника, а саме від споживача. Все, що потрібно – це вчасно передати показання лічильника.
Оператор системи розподілу розраховує обсяг споживання клієнта, передає ці дані YASNO, обсяг множиться на тариф, враховуючи переплату чи заборгованість та виставляється кінцевий рахунок.
Коваленко наголосив, що клієнти, які регулярно передають показання, зазвичай не мають питань до суми у рахунку. Але якщо своєчасно не подати показники, то ситуація складеться інакше.
Приміром, за грудень не передали показання 34% киян та 29% жителів Дніпропетровщини. ОСР має розрахувати їх обсяг споживання "по середньому", такими є правила. Тобто беруться показання минулих періодів і визначається середньодобове споживання. А воно може суттєво відрізнятися від того, що по факту використав клієнт. Ось тоді і виходить історія про очікування/реальність: начебто використали електроенергії менше, а сума не змінилася або навіть зросла, - пояснив гендиректор енергетичної компанії YASNO.
В такому разі споживачеві доведеться сплатити всю суму, а наступного місяця – вчасно передати показання лічильника, і тоді буде зроблено перерахунок. А переплата за попередній місяць буде врахована в оплаті за наступний.
Як передати показники лічильника (три способи)
- через особистий кабінет на сайті вашої енергокомпанії;
- через кол-центр за номерами (044) 459 07 40, (067) 495 70 40, (093) 495-70-40 або (099) 495-70-40;
- через мобільний додаток "Мережі онлайн".
Раніше в Укренерго заявили, що імпорт електроенергії допоможе закрити близько 50% дефіциту. Україна може збільшити імпорт у 2-2,5 рази.
Не пропустіть цікавинки!
Підписуйтесь на наші канали та читайте новини у зручному форматі!
