Відпочинок дітей в Star Time Camp: Ситуація все ще не розв’язана

Відпочинок дітей в Іспанії, на думку їхніх батьків, обернувся ризиком для життя і здоров’я. Ситуація все ще не розв’язана!

• Українські дипломати перевірили умови перебування дітей в іспанському таборі Star Time Camp

Деталі

Нещодавно омбудсман Дмитро Лубінець повідомляв про ситуацію, що розгорнулася у дитячому таборі в Іспанії. Він отримав звернення від батьків, чиї діти перебували у дитячому таборі відпочинку Star Time Camp в місті Орхіва, Королівство Іспанія.

Батьки відправили дітей на відпочинок до табору за кордон, однак поїздка обернулася для них ще більшим стресом. Я відреагував на звернення батьків щодо цієї ситуації та діяв у межах свого мандату задля захисту прав і найкращих інтересів дітей.

Хронологія подій

За інформацією, отриманою від батьків, з 6 липня 2024 року діти не виходили на зв’язок, а комунікація з адміністрацією табору була відсутня. Батьки повідомили про незадовільні умови перебування дітей у таборі з порушенням санітарних норм, відсутністю доступу до туалету, питної води, їжі.

Після отримання звернення, дав доручення моїй Представниці в Королівстві Іспанія Люсії Задорожній вжити необхідних заходів реагування.

7 липня Люсія Задорожна з Консулом України у Малазі Крамаренко Світланою та Консулом Бас Ольгою здійснили виїзд до зазначеного табору та встановили факт численних порушень санітарних норм перебування дітей. Керівник закладу взяв на себе зобов’язання усунути недоліки до 9 липня.

Я направив звернення до МЗС України з проханням доручити Посольству України в Королівстві Іспанія вжити всіх необхідних заходів реагування. Разом з тим підготовив звернення до Омбудсмана Королівства Іспанія з проханням взяти ситуацію під особистий контроль.

У відповіді МЗС України від 18 липня зазначено, що 11 та 13 липня були проведені повторні візити до табору. МЗС повідомило, що діти забезпечені всім необхідним, а скарг від них не надходило, що було сконтактовано з місцевою поліцією та Цивільною гвардією Іспанії, які повідомили, що фактів порушень не зафіксовано.

У відповіді МЗС зазначили, що співвласник закладу, громадянин України, повідомив, що «батьки, які неповною мірою були задоволені умовами перебування, отримали компенсацію у розмірі 500 €, а батьки, які були повністю незадоволені, забрали своїх дітей та отримали повне відшкодування вартості за невикористані дні відпочинку».

Така відповідь виглядає досить дивною, тому що водночас з цим станом на 31 липня до мене надійшло понад 20 звернень від батьків дітей, що перебували у даному таборі, щодо забезпечення захисту порушених прав їхніх дітей, за якими відкрито провадження.

Також він отримував докори, що зі мною не могли зв’язатися щодо роз’яснення цієї ситуації через мій особистий номер телефону: "Здивований таким “звинуваченням”, адже мій власний номер не є офіційним каналом комунікації".

24 липня він отримав відповідь від Омбудсмана Королівства Іспанія. Він зазначив, що готовий сприяти та максимально підключити всіх, хто може розв'язати цю ситуацію, над цим зараз ведеться робота.

У зверненнях батьки вказують на відсутність безпечних умов перебування дітей у таборі. Зазначають, що у них є підтверджуючі фото- та відеоматеріали.

В одному зі звернень зазначено, що 6 липня у дітей спостерігався головний біль та нудота, дітям було дуже спекотно, оскільки у глемпах відсутні вікна. Зі слів однієї заявниці, зв’язатися з адміністрацією табору було неможливо, щоб отримати допомогу. Деякі з батьків інформують у зверненнях, що їхніх дітей виганяють з табору.

Представниця Лубінця зазначила, що станом на 23 липня батьки найняли адвоката та хочуть подати колективний позов від імені 80 батьків до прокуратури Іспанії.

Для отримання неупередженої інформації, Лубінець мав розмову з одним із власників цього табору. Він надав свої пояснення, які ми перевіримо. У межах цих пояснень він прийняв рішення дочекатися відповіді від органів влади. Потім буде здійснено додатковий моніторинговий візит до табору.

...Очікуємо виконання рекомендацій від органів державної влади. Тримаю цю ситуацію на контролі, тому що українські діти мають бути захищені як в Україні, так і за її кордонами. Вживаю для цього всі необхідні заходи згідно з законодавством. Цього ж очікую і від інших відповідальних органів!

Для українських дітей в Іспанії створили літній табір із порушеннями санітарних умов.