RU UA
1

Суб’єкти господарювання повинні вести комунікацію державною мовою у сфері обслуговування

Суспільство 19:34 - 17 червня 2024

У разі порушення прав на отримання інформації та послуг українською мовою споживачі можуть звернутися до Уповноваженого із захисту державної мови

Суб’єкти господарювання повинні вести комунікацію державною мовою у сфері обслуговування

Суб’єкти господарювання повинні вести комунікацію державною мовою у сфері обслуговування/Фото: pexels

Суб’єктам господарювання нагадують про необхідність спілкування державною мовою у сфері обслуговування споживачів.

Деталі

Цього вимагає Закон України "Про забезпечення функціонування української мови як державної". Згідно зі статтею 30 цього Закону, всі надавачі послуг, незалежно від форми власності, мають обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари й послуги, у тому числі через інтернет-магазини та інтернет-каталоги, українською мовою. Однак на прохання клієнта його можна обслуговувати іншою, прийнятною для сторін, мовою.

Тож, суб’єктам господарювання, які здійснюють діяльність у сфері торгівлі, громадського харчування, побутового обслуговування, готельного бізнесу, автозаправних станцій тощо варто звернути увагу на необхідність неухильного дотримання вимог Закону.

У разі порушення прав на отримання інформації та послуг українською мовою споживачі можуть звернутися до Уповноваженого із захисту державної мови за адресою: 01001, м. Київ, провулок Музейний, 12, або надіслати скаргу за допомогою електронної форми https://mova-ombudsman.gov.ua/povidomiti-pro-porushennya

Мовний скандал в Одесі: дівчину вигнали з "бізнес-заходу" через прохання говорити українською

Джерело: mova-ombudsman.gov.ua

Не пропустіть цікавинки!

Підписуйтесь на наші канали та читайте новини у зручному форматі!

ГОЛОВНЕ ЗА СЬОГОДНІ
Більше новин