Які послуги доступні в Центрі комунального сервісу

Комунальний концерн "Центр комунального сервісу" (ЦКС) забезпечує мешканців Києва зручними та ефективними інструментами для вирішення питань, пов'язаних із комунальними послугами.

• Енергоатом: довіряйте тільки верифікованим джерелам інформації

Деталі

Як єдина абонентська служба для виконавців комунальних послуг, ЦКС пропонує широкий спектр послуг, доступних онлайн, без необхідності особистих візитів до центрів обслуговування.

Клієнти "Київтеплоенерго" можуть скористатися консультаціями щодо нарахувань та заборгованостей за тепло і гарячу воду та отримати відповіді на всі запитання щодо своїх рахунків.

Ви можете передати поточні показання лічильників, а також внести коригування та отримати перерахунок.

Всі питання щодо правильності нарахувань і розрахунків можуть бути вирішені дистанційно.

Якщо ви маєте заборгованість, ви можете подати заявку на реструктуризацію онлайн.

ЦКС надає можливість замовити дублікати рахунків та отримати інформацію про всі доступні способи оплати.

Якщо ви провели повірку або заміну лічильника, його можна зареєструвати в системі через онлайн-сервіси.

Для зручності, консультації доступні дистанційно через месенджери у Facebook, Skype або Telegram. Також працює call-центр за номером (044) 247-40-40, який доступний з 8:00 до 20:00 по буднях.

ЦКС продовжує впроваджувати нові цифрові рішення, які роблять взаємодію з комунальними службами максимально зручною та швидкою.

Нагадаємо, НКРЕКП вирішила не встановлювати єдиний тариф на розподіл е/е для споживачів 1 і 2 класів напруги.