Як надати першу психологічну допомогу постраждалим: рекомендації рятувальників

Рятувальники Херсонщини нагадали основні принципи надання першої психологічної допомоги людям у стані стресу.

• Ветеранам доступна безоплатна психологічна допомога: як її отримати

Деталі

У ситуаціях, коли поруч із вами опинилася людина, яка переживає сильні емоції, важливо діяти швидко, але зважено.

Плакати чи проявляти агресію — це природні реакції на кризові обставини, і правильно надана допомога може суттєво полегшити стан постраждалих.

Що робити, якщо людина плаче?

Найперше — не залишайте її наодинці. Ваше завдання — дати відчуття підтримки та безпеки.

Простий фізичний контакт, як-от доторк до руки чи плеча, може дати зрозуміти, що ви поруч і готові допомогти.

Використовуйте прийоми активного слухання: періодично відповідайте "так", повторюйте ключові фрази співрозмовника, акцентуйте на його почуттях.

Важливо не поспішати заспокоювати людину — дайте їй виговоритися, виплакатися та звільнитися від напруги.

Як діяти у разі агресії?

Агресія часто є наслідком надмірного стресу, і впоратися з нею можна, якщо правильно направити енергію.

Зведіть до мінімуму кількість людей навколо, дайте можливість постраждалому виплеснути емоції.

Одним із дієвих методів є запропонувати фізичну активність, наприклад, допомогти з перенесенням речей або виконанням завдань, що потребують значного навантаження.

Іноді гумор може допомогти розрядити ситуацію, але використовуйте його обережно, щоб не викликати ще більшого роздратування.

Найголовніше — демонструйте доброзичливість і готовність підтримати.

Раніше експерти розповіли, що таке "невидимі поранення" і як підтримати військових.