Чи повинен покупець платити за випадково пошкоджений товар: що потрібно знати

Якщо ви випадково пошкодили товар у магазині, а продавець змушує платити, не поспішайте виконувати його накази. У Захисті прав споживачів розповіли, як правильно діяти в таких випадках.

• Як правильно та безпечно вибирати канцелярське приладдя для школярів

Деталі

Ніхто не може змусити вас купувати непотрібний або неякісний товар. Про це говорить стаття 17 Закону України "Про захист прав споживачів".

За весь товар у магазині — за його цілісність і товарний вигляд — несуть відповідальність працівники магазину, а не ви. І вони відповідають за нього, аж поки ви не купите його на касі. Про це говорить та ж сама стаття 17.

У Захисті прав споживачів пояснили, що у такому випадку треба звернутися до камер відеоспостереження, які допоможуть довести, що ви пошкодили товар ненавмисне. Якщо ж продавці і далі примушують оплатити ненавмисно пошкоджений товар, ви маєте право викликати поліцію.

Раніше ми писали, чи потрібно оплачувати товар із зіпсованою упаковкою. Під час походу до супермаркету або ТРЦ можуть виникнути неприємні ситуації.