UA RU
1

Як ми складаємо рейтинги онлайн-казино та букмекерських контор

Рейтинг БК і казино, що надають послуги онлайн, допомагає швидко знайти відповідне місце для гри. Звісно, за умови, що до складання топ-листа підійшли максимально відповідально й об'єктивно. Для цього кожен заклад має пройти багатоетапну перевірку з ретельним аналізом усіх плюсів і мінусів. Пропоновані нами загальні та додаткові (за окремими показниками) рейтинги ігрових онлайн-майданчиків засновані на методиці оцінювання, яку розробив наш гемблінг експерт Андрій Рубан. У статті викладено основні постулати нашої системи (формули, що використовуються в тексті, наведено в приблизному вигляді виключно для ознайомлення).

Інформація, на яку ми покладаємося при складанні рейтингів

Щоб отримати максимально повне уявлення про казино або букмекерську контору, потрібно зареєструватися там і хоч якийсь час пограти на реальні гроші, оцінюючи ситуацію зсередини. Але й попередня "розвідка" може багато чого дати. Наприклад, незалежні відгуки гравців допоможуть дещо дізнатися про ставлення майданчика до клієнтів. Відвідування платформи як анонімного гостя дасть змогу познайомитися з інтерфейсом, дизайном, асортиментом і користувацькими опціями. Саме з цього ми, як правило, і починаємо.

Знайомство із сайтом букмекера або казино

Будь-який ігровий майданчик відкритий для гостей цілодобово. Необов'язково на ньому авторизуватися, щоб оцінити умови для клієнтів. У більшості казино анонімні відвідувачі можуть навіть безкоштовно пограти на слотах у демоверсії. Букмекери відкривають доступ до лінії, результатів і статистики. Деякі БК дозволяють дивитися прямі трансляції без входу в акаунт. Можна також завантажити мобільний додаток, щоб протестувати його окремо.

Вивчаємо досвід гравців

Перше уявлення про майданчик отримано, і настала пора дізнатися, що про нього думають інші гравці. Існує достатньо незалежних сайтів і форумів, які публікують відгуки про БК і онлайн-казино. Звичайно, до такої інформації потрібно ставитися з певною часткою скептицизму, але поживу для роздумів вона, безумовно, дає. Ми обов'язково відзначаємо моменти, що заслуговують на увагу, і перевіряємо їх на практиці.

Проходимо шлях гравця

Наступним кроком стає гра в закладі. Наш експерт:

  • відкриває обліковий запис;
  • проходить верифікацію;
  • поповнює рахунок;
  • робить ставки і запускає слоти;
  • активує і відіграє бонуси;
  • виводить гроші.

Загалом, робить усе те, що й інші гравці. Без такого комплексного тестування рейтинг не має особливої цінності. На підставі зібраної інформації ми ставимо оцінки за окремими критеріями і в цілому.

Як зрозуміти, які онлайн-казино і букмекери кращі?

Під час оцінювання ігрової платформи ми не діємо інтуїтивно, а використовуємо формули, розроблені нашим провідним аналітиком Андрієм Рубаном. Це дає змогу знизити рівень суб'єктивності до мінімуму. Ідеальних методик підрахунку не існує, оскільки в кожного свої переваги, але ми завжди прагнемо до неупередженого відображення всіх переваг і недоліків закладу. 

Під час складання загального рейтингу до уваги беруться всі фактори, розглянуті нижче. Кожному критерію призначено вагу залежно від його значущості. Також ми пропонуємо додаткові рейтинги за окремими показниками.

Бонуси та програма лояльності

Букмекери та онлайн-казино використовують всілякі заохочення для клієнтів. Бонуси дарують:

  • за реєстрацію та верифікацію;
  • перше поповнення;
  • внесення наступних депозитів;
  • участь в акціях;
  • активність у рамках програми лояльності;
  • використання промокодів.

У казино зазвичай надають гроші на додатковий рахунок і/або фріспіни (безкоштовні ставки на конкретному слоті). Зароблене за допомогою цих коштів може перейти на основний баланс, якщо виконати умови відіграшу - поставити певну суму, яка в n-кількість разів перевищує розмір подарунка. Ще в ходу кешбек - компенсація частини програного. Іноді бонуси відігравати не потрібно, але таких пропозицій явна меншість.

У БК теж дарують гроші для ставок і кешбек. Також букмекери можуть запропонувати безкоштовні (фрібети) або застраховані парі, підвищені коефіцієнти на експреси та інші заохочення. У букмекерських конторах частіше трапляються бонуси, які не потребують депозиту і відіграшу. 

Оцінка програми заохочень = загальну суму спеціальних пропозицій розділити на максимальну і помножити результат на 10. До отриманого показника додаються оцінки за умови відіграшу, бонусної програми тощо.

Ставки у букмекера

Для відвідувачів букмекерської контори першочергове значення мають:

  • різноманітність передматчевої лінії;
  • асортимент live-ставок;
  • розпис для рядових і топових подій;
  • рівень маржі та коефіцієнтів;
  • наявність прямих трансляцій і додаткових розваг на кшталт тоталізатора.

Багато букмекерів включають у лінію кіберспорт і віртуальні змагання, які користуються високою популярністю. 

Загальна оцінка ігрового асортименту БК = (різноманітність лінії * 0,2) + (коефіцієнти * 0,3) + (маржа * 0,2) + 0,2 бала за Live + 0,2 за кіберспорт тощо.

Ігри в казино

Основу асортименту онлайн-казино складають ігрові автомати. Гемблерам пропонують різні варіанти слотів:

  • класичні (на основі ігор із наземних апаратів);
  • сучасні 3D;
  • настільні (рулетки, блекджек, покер тощо);
  • миттєві з оригінальним геймплеєм.

До окремої категорії належать live-розваги. Насамперед це столи для любителів рулетки та карт, керовані справжніми дилерами з віддаленої студії. Ще є TV-ігри, де можна ставити на події, що відбуваються в прямому ефірі.

Наявність демоверсії

У більшості онлайн-казино можна безкоштовно вмикати автомати в деморежимі. Зазвичай така гра не вимагає авторизації, але деякі заклади надають доступ до неї тільки за наявності акаунта. Віртуальні ставки в демоверсії дають змогу вивчити сильні та слабкі сторони слота без найменших фінансових ризиків.

Провайдери

Асортимент майданчика безпосередньо залежить від провайдерів. Співпраця з відомими розробниками свідчить про високий рівень платформи. Цей момент ми теж обов'язково враховуємо.

Оцінка ігрових пропозицій казино = сума оцінок кількості слотів, live-ігор і провайдерів, різноманітності та якості асортименту, середнього RTP (рівня віддачі) тощо.

Депозит і виведення коштів

Українські онлайн-казино та букмекери, що працюють у країні за місцевою ліцензією, пропонують досить обмежений вибір варіантів оплати. Зазвичай доступні гривневі картки Visa/MasterCard і кілька сервісів, до яких вони можуть бути прив'язані. На міжнародних платформах вибір способів розрахунку набагато різноманітніший, є навіть криптовалюта. Але в Україні ці заклади не мають легального статусу, тому ми не акцентуємо особливої уваги на такій перевазі.

Безпека

Кожен гравець хоче гарантій безпеки. Це стосується захисту транзакцій, персональних даних, входу в акаунт. Провідні букмекери приділяють цьому питанню велику увагу. Ми завжди додатково перевіряємо, чи не було в закладу гучних скандалів із безпекою в минулому.

Ліцензія та ким видана

Казино та БК повинні працювати в Україні за ліцензією, виданою Комісією з регулювання азартних ігор і лотерей. Якщо заклад отримав такий дозвіл, підтвердження цьому можна знайти у відповідному реєстрі на сайті КРАІЛ. Діяльність інших майданчиків вважається незаконною. Навіть наявність ліцензії від авторитетної міжнародної комісії не дає їм права надавати послуги українським гравцям. Проте багато хто з таких сайтів продовжують приймають гостей із нашої країни і дозволяють їм грати.

Оцінка безпеки = 0,5 бала за ліцензію КРАІЛ + 0,3 за використання SSL та інших сучасних протоколів безпеки + 0,3 від кількості років роботи тощо.

Підтримка клієнтів

В ідеалі служба підтримки повинна працювати цілодобово. Під час гри на міжнародному сайті важливо, щоб була можливість поспілкуватися з оператором мовою, яку розумієш. На більшості майданчиків є онлайн-чат і контактна електронна пошта. Плюсом стане наявність додаткових каналів: безкоштовної телефонної лінії, груп у соцмережах і месенджерах.

Оцінка якості підтримки = швидкість відповіді * 0,2 + вибір каналів зв'язку * 0,2 + багатомовний сервіс * 0,2.

Реєстрація та верифікація

Легальні букмекери дозволяють зареєструватися з 21 року. Головні вимоги до гравців:

  • проживання в Україні;
  • відсутність офіційних обмежень на гру в БК і казино;
  • готовність підтвердити надані дані, пройшовши верифікацію.

Швидкість перевірки багато в чому залежить від пропонованих варіантів ідентифікації. Якщо доступне тільки завантаження документів, процедура може зайняти від кількох годин до кількох днів. Якщо компанія надає можливість верифікації через "Дію" або BankID, підтвердити особистість вийде за лічені хвилини. Це важливо, якщо хочеться приступити до гри на гроші швидше.

Оцінка процесу реєстрації = швидкість верифікації + кількість варіантів перевірки * 0,2 + простота відкриття облікового запису * 0,2.

Дизайн і зручність сайту

Оформлення сайту теж має велике значення. Гравцеві має бути комфортно на майданчику, особливо якщо він проводить на ньому багато часу. Якщо з дизайном, який не подобається, ще якось можна миритися, то відсутність елементарних користувацьких опцій або часті проблеми зі швидкістю точно неприпустимі. Зникнення зв'язку з ігровою платформою у відповідальний момент - це не просто незручність, а й майже гарантовані фінансові втрати. Багато беттерів звикли до того, що букмекери надають їм різні опції:

  • прямі трансляції;
  • результати та статистику за останні кілька років;
  • можливість достроково викуповувати ставку;
  • можливість страхувати або редагувати ігровий купон тощо.

Відсутність цих звичних функцій точно не додає закладу плюсів.

Оцінка сайту = сума оцінок дизайну, функціональності, технологічності, швидкості завантаження та інших параметрів.

Функціональність мобільної версії

Наявність зручної адаптованої версії сайту важлива для клієнтів казино і БК, які звикли грати через телефон або планшет. Насамперед ми звертали увагу на те, чи всі можливості десктопа доступні мобільним користувачам. Не менш важливим фактором була швидкість гри в браузері смартфона.

Оцінка мобільного сайту = функціональні можливості + швидкість і коректність роботи.

Наявність мобільного додатка та його якість 

Встановлення програми зазвичай дає користувачеві деякі переваги. Порівняно з адаптованою версією сайту, програма швидше працює при нестабільному інтернеті. А якщо доводиться платити за трафік, споживання буде меншим.

Найчастіше букмекери пропонують версії застосунку для операційних платформ Android та iOS. Іноді також доступне програмне забезпечення для ПК на Windows. Деякі майданчики обмежуються тільки софтом для айфонів або пристроїв на Андроїд, а то й зовсім одним мобільним сайтом.

Оцінка додатка = сума оцінок функціональності, інтерфейсу та дизайну. Наявність програм для iOS і Android дає додатковий бал + 0,3 принесе версія для будь-якої іншої операційної системи

Репутація казино і БК серед реальних гравців

Репутація закладу серед гравців - поняття дуже відносне. Якщо відсоток критичних відгуків не перевищує встановленого нами рівня, ми доходимо висновку, що майданчик загалом відповідає очікуванням клієнтів. Це дає йому додаткові 0,2 бала до загального рейтингу. 

Чому рейтинг постійно змінюється?

Ми уважно стежимо за тим, щоб представлена в рейтингах і оглядах інформація була актуальною в реальному часі. Якщо заклад різко знизив якість послуг або опинився в центрі гучного скандалу, це неминуче позначиться на його позиціях. Так само як не залишиться непоміченим і прогрес казино або БК. Також на ситуацію в табелі про ранги завжди впливає поява нових ігрових платформ.

Чим наші огляди відрізняються від інших

Наша мета - максимально допомогти гравцям з вибором місця для гри. Усі рейтинги є результатом кропіткої дослідницької та аналітичної роботи колективу Мета. Огляд кожного закладу складався на підставі власного досвіду гри в цьому казино або букмекерській конторі. Використання спеціальних формул допомагає з визначенням оцінок за єдиними критеріями. 

На жаль, багато майданчиків представляють сьогодні лише перероблені чужі матеріали, причому навіть це робиться не завжди грамотно. Ми пропонуємо тільки оригінальний і актуальний контент - загальні рейтинги ігрових платформ, складені з урахуванням усіх значущих факторів, і додаткові списки найкращих за окремими показниками.