Люди лечатся по советам чат-ботов — Microsoft и Mayo Clinic решили сделать это безопасным

Болит голова — гуглим. Беспокоит сердце — спрашиваем у ChatGPT. Не понимаем анализы — идём к чат-боту. Миллионы людей по всему миру уже давно заменили визит к врачу беседой с искусственным интеллектом. И это становится настоящей проблемой. Дело в том, что обычные языковые модели обучены на огромных массивах разнородного интернет-контента. Не всё, что они знают, верно и безопасно, а некоторые советы могут быть уже устаревшими. Microsoft и клиника Майо обеспокоились этим вопросом и хотят сделать ответы искусственного интеллекта более безопасными. Для этого они разрабатывают специализированную ИИ-модель.

• От демократии до самоуничтожения за 4 дня: что произошло, когда ИИ дали управлять виртуальным обществом

Что предусматривает проект ИИ, который будет работать в сфере здравоохранения

Microsoft и Mayo Clinic хотят создать систему, которая будет работать не как универсальный чат-бот, а как инструмент, обученный на медицинских знаниях, клиническом опыте и обезличенных данных пациентов Mayo Clinic. Эта система будет мыслить критически, будет понимать, как провести раннюю диагностику и разрабатывать персонализированные решения по лечению. Она будет максимально надёжной.

Планируется, что новая ИИ-модель объединит медицинскую экспертизу Mayo Clinic и инженерные возможности Microsoft в сфере ИИ и облачных технологий. Сама модель будет принадлежать непосредственно Mayo Clinic, а Microsoft планирует предоставить к ней доступ другим организациям через Azure Foundry API.

Уже разработанную систему будут тестировать в клинической среде Mayo Clinic. Сначала она будет работать под наблюдением врачей. Эксперты смогут проверять точность и объективность работы инструмента. Постепенно ИИ-модель доработают на реальных сценариях.

Указанный инструмент позиционируется не как замена традиционным врачам, а как способ им помочь и снизить нагрузку.

Клиника Майо — ведущий некоммерческий медицинский и исследовательский центр США, который неизменно возглавляет рейтинги лучших больниц мира. Известен передовыми технологиями, междисциплинарным подходом и успешным лечением самых сложных случаев в онкологии, кардиологии и нейрохирургии.

Microsoft Corporation — транснациональная компания с американскими корнями в сфере компьютерных технологий, имеющая 124 тыс. сотрудников в 102 странах (по состоянию на 2017 год). Она является крупнейшей в мире компанией-производителем программного обеспечения.

Как украинские врачи используют ИИ

Платформа непрерывного профессионального развития OpenLikar в марте-апреле 2026 года провела опрос среди своих пользователей. Анкету заполняли медицинские работники разных профессиональных категорий и специальностей. 400 анкет было заполнено непосредственно врачами.

48% опрошенных врачей ответили, что обращаются за помощью к ИИ время от времени. При этом 13% из них отметили, что “пока не используют никаких инструментов ИИ”. 25% врачей не используют ИИ как помощника в работе, из них 9% попробовали сделать это и отказались. 22% врачей регулярно пользуются бесплатной версией ИИ-ботов. И только 5% используют платные версии.

54% врачей согласились, что использование искусственного интеллекта для проверки знаний в сложных случаях является полезным. 32% опрошенных сомневаются в релевантности применения таких систем на практике. А ещё 10% отметили, что использование искусственного интеллекта может “расслабить врача и ухудшить его профессиональные навыки”.

Украинцы активно используют чат-ботов для определения состояния своего здоровья. Они просят ИИ проанализировать симптомы, расшифровать анализы и дать диетические советы. Однако эксперты предупреждают: искусственный интеллект может быть полезным помощником, но никак не заменой живого врача.

Ранее мы писали о том, как компания потеряла $500 млн из-за неконтролируемого доступа сотрудников к Claude. Огромные финансовые потери были получены всего за один месяц бесконтрольного использования ИИ. Почему ИИ стал очень дорогим?