Цена устаревшего 2G: сбой одной сети парализовал железную дорогу Германии

Немецкая железная дорога возвращается к привычному ритму работы после ночного ИТ-коллапса. Сегодня утром оператор Deutsche Bahn (DB) полностью восстановил движение поездов по всей стране. Накануне вечером, 23 июня, железнодорожное сообщение было парализовано из-за масштабного сбоя в системе внутренней беспроводной связи.

Детали

Экстренная остановка железнодорожного транспорта произошла во вторник в 22:30 по местному времени. Из-за внезапного исчезновения связи диспетчеры были вынуждены остановить абсолютно все поезда на ближайших станциях.

• Масштабный сбой в Amazon "положил" Monobank, Telegram и десятки мировых сервисов: что известно

Компания оперативно отреагировала на кризисную ситуацию:

• 00:03 (среда): DB объявила об обнаружении причины неполадок и пообещала застрявшим в пути пассажирам компенсации — ваучеры на такси и оплату гостиничных номеров.
• 00:50: Благодаря усилиям технической команды работу сети удалось полностью восстановить.

В официальном заявлении Deutsche Bahn подчеркнули:

Наши ИТ-специалисты неустанно работали над решением проблемы — и успешно её устранили

Несмотря на быстрый ремонт, по состоянию на 6:30 утра перевозчик предупреждал о вероятности единичных сбоев в расписании движения и призывал пассажиров заранее проверять статус своих рейсов онлайн.

Причиной инцидента стали неполадки в сети GSM-R. Это адаптированная для железнодорожных нужд версия старого стандарта связи 2G. Именно через неё машинисты коммуницируют с системами железнодорожной сигнализации, поэтому без неё движение поездов невозможно.

В настоящее время нет никаких свидетельств о кибератаке, физическом повреждении магистральных кабелей или проблемах с электроснабжением на национальном уровне. Эксперты критикуют инцидент, ведь критически важная инфраструктура такой системы должна иметь несколько уровней резервирования для защиты от подобных сбоев.

В Deutsche Bahn хорошо знают о уязвимости устаревшего стандарта. Компания уже подписала контракт с Nokia о переходе на железнодорожную мобильную связь нового поколения (FRMCS) на базе технологии 5G.

Нидерланды также столкнулись с масштабными перебоями в работе общественного транспорта. Причиной стало совпадение обстоятельств: общенациональная забастовка железнодорожников и водителей против сокращения соцвыплат правительством (в частности, уменьшения пособия по безработице с двух лет до одного) совпала по времени с аномальной жарой до +36°C.

Несмотря на акцию протеста, которая заблокировала утренние рейсы до 8:00, железнодорожные станции остались пустыми. Пассажиры просто проигнорировали поездки из-за объявленного синоптиками KNMI оранжевого уровня опасности.

Ключевые последствия для пассажиров:

• Сокращённое расписание: Из-за жары железнодорожный оператор NS как минимум до пятницы сократил количество рейсов на основных маршрутах (в частности, Гаага–Амстердам и Роттердам–Утрехт). Двухэтажные поезда массово выходят из строя, поскольку вагоны не успевают остыть за ночь.
• Проблемы с сервисом: Параллельно с водителями весь день бастуют уборщики, поэтому вагоны не будут мыть до четверга.
• Жара на дорогах: Автомобильная служба ANWB вывела на автотрассы дополнительные патрули из-за ожидаемого увеличения числа поломок авто (от перегрева шин до отказа аккумуляторов).

Ранее китайский мегаполис Ухань парализовал массовый сбой в системе беспилотных такси Apollo Go от компании Baidu. На загруженных дорогах города роботизированные автомобили внезапно отключились, заблокировав движение и спровоцировав огромные пробки и давку. Пассажиры беспилотников оказались в ловушке: некоторые боялись покидать машины посреди интенсивного трафика и были вынуждены ждать внутри обездвиженных авто почти два часа.