Сотрудники УЗ смогут общаться с пассажирами с нарушениями слуха через специальные планшеты
Вокзалы Киева и Львова также оборудованы стойками информационной поддержки путешественников, уточнили в УЗ
Сотрудники УЗ в Киеве и Львове получили специальные планшеты в рамках повышения инклюзивности / Фото: Укрзализныця
Путешественники с нарушениями слуха смогут проще получить информацию от работников вокзалов Киева и Львова. Как сообщила 6 декабря Укрзализныця, сотрудникам компании выдали планшеты для общения с такими людьми.
Детали
В них установили специальную программу, которая поможет представителям перевозчика более качественно обслужить пассажиров с нарушениями слуха.
Программа позволяет общаться сотрудникам вокзала с пассажирами с помощью украинского жестового языка
Сотрудник УЗ с помощью связи по видео использует переводчик, что обеспечивает комфортное взаимодействие и снижает барьеры в общении.
В следующем году проект собираются расширить на другие вокзалы, где пассажиропоток выше.
В компании напомнили, что железнодорожные вокзалы столицы и Львова уже оборудованы информационными зонами для путешественников.
Если пассажирам понадобится помощь специалистов, они, например, вызовут вокзального помощника. Он проведет пассажиров из маломобильной категории лиц к зданию вокзала или поезду.
Ранее стало известно, что УЗ запускает сервис заказа билетов для военнослужащих.
Не пропустите интересное!
Подписывайтесь на наши каналы и читайте новости в удобном формате!
