Что делать, если мобильная сеть недоступна: в Дії нашли ответ

12 декабря многие украинцы столкнули с проблемой доступа в сотовой связи и интернета, который предоставляет один из крупнейших операторов. О том, что Kyivstar не работает пользователи массово жаловались на официальной странице компании, которая позже подтвердила технический сбой.

• Почему не работает Киевстар сегодня: последние новости

Детали

В сервисе государственных услуг Дія опубликовали подробную инструкцию на такой случай, чтобы граждане могли сохранить связь, но уже с помощью другого оператора.

Для этого нужно открыть официальное приложение Дія на телефоне, пока вы еще подключены к домашней сети WiFi. Так в нем отобразятся документы.

После этого используйте национальный роуминг. Благодаря ему пользователи могут быстро переключиться между одним из трех операторов сотовой связи. Менять сим-карту или подключать новый тарифный план при этом не требуется.

Чтобы сделать это, на устройстве под управлением Android перейдите в настройки и откройте меню «Мобильная сеть». Далее выберите раздел «Оператор» и попробуйте сменить его. Обратите внимание, чтобы функция сработала, следует отключить автоматический выбор сети.

На смартфонах от Apple похожие параметры можно отыскать в настройках сотовых данных.

Система предложит на выбор одну из доступных на текущий момент сетей. Это могут быть такие:

1. Vodafone UA;
2. UA-KYIVSTAR;
3. LIFECELL.

Если ничего не изменилось, тогда в Дії рекомендуют попробовать подключиться снова, но уже к другой сети.

Ранее в Министерстве цифровой трансформации Украины пообещали, что мобильная сеть будет восстанавливаться быстрее.