Информационная поддержка "еЧерга" теперь доступна на английском языке

Информационная поддержка сервиса "еЧерга" с 1 апреля доступна на английском языке, а вскоре будет доступна на польском, сообщил вице-премьер по восстановлению Украины — министр развития общин, территорий и инфраструктуры (Минвосстановления) Александр Кубраков.

• Возле львовского вокзала Укрзализныця открыла автоматизированный паркинг

Детали

Делаем услуги удобными не только для украинского бизнеса, но и для иностранных компаний, работающих в Украине. Теперь информационная поддержка сервиса "еЧерга" доступна на английском языке, — написал Кубраков.

Он уточнил, что сам сервис "еЧерга" доступен на семи языках.

Отмечается, что получить консультацию от операторов call-центра на английском языке можно ежедневно с 8:00 до 20:00 по телефону +380671200483 или отправив письмо на support@echerha.gov.ua. Информационная поддержка на украинском языке доступна круглосуточно.

Кубраков уточнил, что сейчас продолжается работа по набору для работы в call-центре "еЧерга" специалистов со знанием польского языка.

За время работы услуги "еЧерга" сервис информационной поддержки проекта обработал более 112 тыс. обращений от пользователей услуги — водителей и перевозчиков, уточнили в Министерстве развития общин, территорий и инфраструктуры.

Чаще всего обращения связаны с вопросами регистрации грузовых транспортных средств, замены тягача и водителя в активной очереди, отменой очереди и отсрочкой времени въезда на пункт пропуска.

Сообщается, что в call-центре "еЧерга" работают 10 операторов.

Напомним, как через "Дію" подать заявление в Реестр ущерба, нанесенного агрессией рф.