НАПК призывает госслужащих обращаться к уполномоченным лицам по декларированию

Национальное агентство по предупреждению коррупции (НАПК) обращается к публичным служащим с просьбой сначала обращаться к своим уполномоченным лицам по вопросам заполнения деклараций и урегулирования конфликта интересов. Это сообщение обосновано значительной нагрузкой на контакт-центр НАПК, который только за первые три месяца 2024 года получил более 63 тысяч звонков.

• Ляшко рассказал, что можно сделать для стимулирования подписания декларации с ветеранами

Детали

В НАПК напомнили, что уполномоченные лица в учреждениях отвечают за предоставление консультаций по предотвращению коррупции, помощь в заполнении деклараций и разрешения конфликтов интересов. Впрочем, опрос показал, что более 65% служащих не обращаются к своим уполномоченным лицам, предпочитая телефонные консультации в НАПК.

Основной причиной такого поведения респонденты назвали удобство получения консультаций по телефону. Однако в период декларирования ожидания на линии может длиться более 15 минут или соединение может не состояться из-за перегрузки.

НАПК рекомендует сначала обращаться к уполномоченным лицам в организации. Если вопрос не решается, уполномоченное лицо должно обратиться в свой руководящий орган или непосредственно в контакт-центр НАПК.

Национальное агентство также советует уполномоченным лицам обеспечить удобные условия для получения консультаций по декларированию и способствовать распространению информации по этому вопросу. Такой подход поможет оптимизировать работу контакт-центра и повысить эффективность предоставления консультаций.

В результате этого процесса взаимодействие уполномоченных лиц и контакт-центра НАПК станет более продуктивным, позволяя специалистам сосредоточиться на консультировании важнейших вопросов.

Недавно мы рассказывали, как назначается/выплачивается жилищная субсидия, если вы за границей.