Правительство утвердило новый порядок возврата пищевых продуктов

Кабинет министров утвердил Порядок возврата (замены) непригодных и опасных пищевых продуктов. Их можно будет вернуть продавцу в течение срока от 1 до 14 дней.

Детали

Об этом сообщается в постановлении от 26 ноября 2024 года №1347. Согласно документу, потребитель при приобретении непригодного или опасного пищевого продукта обращается в устной или письменной форме по его выбору к предприятию по месту приобретения с требованием о возврате средств или замене пищевого продукта на соответствующий безопасный аналогичный продукт.

• Как уберечься от мошенников в "Черную пятницу": запомните советы МВД Украины

Требование может быть предъявлено в следующие сроки:

• относительно пищевого продукта, хранение которого требует температурного режима до +6°С, — в течение одних суток с момента его приобретения;
• относительно пищевого продукта, предельный срок потребления (даты «употребить до») или минимальный срок годности которого не превышает 14 дней, — не позднее трех календарных дней,
• относительно пищевого продукта, срок годности которого превышает 14 дней, — не позднее 14 дней.

Для случаев дистанционного приобретения продуктов (онлайн торговля) предусмотрено, что сроки возврата и замены начинают действовать со времени фактического получения покупателем продукции. Потребитель при обращении предъявляет расчетный документ и предоставляет непригодный или опасный пищевой продукт.

Возврат средств за непригодный или опасный пищевой продукт осуществляется субъектом хозяйствования в день обращения.

В случае если по вине субъекта хозяйствования и невнимательности потребителя последним приобретен пищевой продукт, срок потребления или срок годности которого на момент приобретения истек, субъект хозяйствования обязан по требованию потребителя при любых условиях вернуть уплаченные за такой продукт средства.

Украинцы часто покупают красную икру к новогоднему столу. Этот продукт желанный, но достаточно дорогой, поэтому многие пытаются найти более дешевый вариант через интернет. Ранее мы рассказывали, как безопасно купить через интернет красную икру.