Отказ принимать документы в Дії: что делать клиентам

До сих пор в Украине встречаются компании, которые не желают принимать документы в Дії. Недавно произошла ситуация, когда клиент обратился в отделение Укрпочты, чтобы получить денежный перевод 5 000+ грн, и не смог верифицировать личность через приложение Дія. Работник почты отказался принимать документ.

• Образовательный омбудсмен и министр образования начнут работу над снижением перегрузки педработников

Детали

Клиент это так не оставил и обратился в суд. И, конечно, победил в деле. Компания выплатила клиенту 5 350 грн перевода, а также 2 000 грн моральной компенсации.

Документы в Дії официально признаны Законом Украины. Если кто-то отказывается принимать Дію — он нарушает закон.

Если вы попали в похожую ситуацию, то пишите в службу поддержки Дії (https://t.me/Diia_help_bot). Вам помогут решить вопрос.

Ранее мы писали о том, как выбрать вино на Новый год.