Конституция гарантирует каждому потребителю право на обслуживание на украинском языке

Каждый потребитель имеет право на обслуживание на украинском языке — это гарантируется Конституцией Украины, которая определяет украинский язык как единственный государственный язык в Украине и возлагает на государство обязанность обеспечивать его всестороннее развитие и функционирование во всех сферах общественной жизни на всей территории Украины.

• Офис омбудсмена представил специальный доклад о ситуации на ВОТ Украины

Детали

В соответствии с Законом Украины “Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного” украинский язык является гарантией защиты прав человека для каждого украинского гражданина независимо от его этнического происхождения, а также является фактором единства и национальной безопасности Украины.

Госпродпотребслужба напоминает, что все предприятия, учреждения и организации различных форм собственности, физические лица - предприниматели, другие субъекты хозяйствования, обслуживающие потребителей, осуществляют обслуживание и предоставляют информацию о товарах (услугах), в том числе через интернет-магазины и интернет-каталоги, на государственном языке. Информация на государственном языке может дублироваться на других языках.

Субъект электронной коммерции, зарегистрированный в Украине, во время своей деятельности и в случае распространения коммерческого электронного сообщения обязан обеспечить предоставление всей информации, определенной Законом Украины “Об электронной коммерции”, в том числе относительно предмета электронного договора, на государственном языке.

Производители (исполнители, продавцы) в Украине всех форм собственности предоставляют потребителям информацию об изделиях (товарах), работах или услугах на государственном языке. Такая информация может дублироваться на любом другом языке.

В информации об изделиях (товарах), работах или услугах, предоставленной на государственном языке, допускается использование слов, сокращений, аббревиатур и обозначений на английском языке и / или с использованием букв латинского и / или греческого алфавитов.

В случае, если, кроме государственной, информация о товарах и услугах предоставляется также на других языках, объем информации о товарах и услугах на государственном языке не может быть меньше обязательного объема информации согласно требованиям, установленным Законом Украины “О защите прав потребителей”.

Ранее мы писали о том, что с 1 апреля на большинстве водоемов Украины начинается ежегодный нерестовый запрет.