Что делать, если ценник не совпадает со стоимостью в чеке: объяснение специалистов

Госпродслужба предоставила гражданам Украины объяснения по алгоритму действий, если пришлось столкнуться с проблемой несоответствия ценника на полках к стоимости в итоговом фискальном чеке.

• В Киеве возобновили ход электротранспорта

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", покупатель всегда имеет право на получение доступной, достоверной информации о продукции, которую собираются приобрести, чтобы обеспечить обоснованный и сознательный выбор. Эти сведения должны быть предоставлены до того, как потребитель купит определенный товар. Указанная информация также должна содержать сведения о цене, условиях и правилах приобретения.

Обязанности продавца

Продавец, занимающийся реализацией той или иной продукции, обязан в обязательном порядке указывать цену на каждую единицу товара или категорию продукции и цену на одну стандартную единицу. Все надписи, относящиеся к товару, должны быть четкими и доступными для понимания.

Ценник также должен включать в себя все налоги и обязательные платежи неналогового характера. Их, согласно законодательным нормам, всегда платит покупатель.

Субъекты хозяйствования, осуществляющие расчетные операции в наличной и/или безналичной форме, обязаны реализовывать товары при наличии ценника на товар

Как поступать, если ценник не совпадает с суммой в чеке?

Если на кассе уже оказывается, что цена не совпадает с той, о которой вам сообщили на кассе, обязательно обратитесь к администратору. Вам обязаны вернуть разницу между стоимостью ценника и итоговой ценой.

Недавно украинцам облегчили процесс возврата авто со штрафплощадки.