Просрочив обязательства по кредиту, украинцы не должны нести ответственность перед финучреждением

Офис Омбудсмана получает немало жалоб от граждан по поводу нарушения финансовыми (кредитными) учреждениями их прав.

• Невыгодные кредиты уязвимым категориям населения: в ЕС не практикуют, как бороться с этим в Украине

Детали

Наиболее распространенные обращения касаются финансовых кредитов, в частности:

• отсутствия финансовой возможности погасить кредит/заем;
• телефонных звонков финансовых (кредитных) учреждений потребителю с требованием оплатить кредит;
• начисление больших процентов по кредиту, превышающих в несколько раз тело кредита/ссуды.

Для того, чтобы понимать действия финансового (кредитного) учреждения противоправными, прежде всего необходимо понимать, что такое финансовое (кредитное) учреждение, какие обязанности возникают у заемщика после заключения договора займа/кредита.

Офис Омбудсмана подготовил разъяснение, в котором вы узнаете, в частности, об особенностях выполнения обязательств по кредиту в условиях военного положения.

Граждане не несут ответственность перед финансовым (кредитным) учреждением, если просрочат обязательства по кредиту:

• в случае просрочки обязательств по кредиту не будут начислены штрафные санкции, в частности штраф, пеня и другие платежи, указанные в кредитном договоре;
• кредитор не имеет права поднимать процентную ставку за пользование кредитом в случае невыполнения обязательств. За исключением, когда договор предусматривает установление изменяющейся процентной ставки;
• все штрафы, пени и другие платежи, уплата которых предусмотрена договором о потребительском кредите, начисленные с 24.02.2022 за просрочку выполнения обязательств по кредитному договору, подлежат списанию.

Также в разъяснении вы найдете информацию:

• что такое финансовое (кредитное) учреждение и какие виды;
• о договорных отношениях с финансовыми (кредитными) учреждениями на получение кредита/ссуды;
• о порядке разрешения споров, возникающих между заемщиком и финансовым (кредитным) учреждением.

Больше информации здесь.

Финкомпании дают кредиты украинцам на невыгодных условиях: НБУ намерен пресечь такие "подачки".