Пропали вещи из камеры хранения в магазине: что делать в таком случае

Если у вас пропали вещи из камеры хранения в магазине, то вам следует сделать 2 важных действия — вызвать представителей администрации и сообщил о краже в полицию.

• Что делать, если продавец отказывает в безналичном расчете при покупке

Детали

Ответственность за размещенные в ячейках камер временного хранения вещей лежит на руководстве супермаркетов. Об этом 10 августа напомнил канал "Защита прав потребителей" в Telegram.

Гражданский кодекс Украины четко устанавливает право покупателя на сохранение помещенной в камеру вещи.

Статья 936 подробно описывает процесс ее передачи на хранение. В первой ее части говорится, что поклажедатель имеет право на получение ее в сохранности, за которую отвечает хранитель.

В 950 статье рассказано об ответственности за потерю или повреждение размещенных на хранение вещей.

Хранитель вещей должен возместить все убытки в случае потери в размере их стоимости. Важно как можно детальней описать все, что находилось в ячейке, чтобы описать их правоохранителям и документально зафиксировать факт пропажи.

Если администрация магазина в случае кражи вещей в ячейках хранения отказывается добровольно возместить причиненный ущерб в полном размере, вы имеете право обратиться с соответствующим иском в суд

Обратите внимание, что хранить вещи в публичных ячейках покупатели не обязаны. Это их право, которым можно как пользоваться, так и пренебречь.

Ранее Уполномоченный ВРУ по правам человека рассказал, что делать, если стоимость товаров в чеке не сходится с их ценниками на витринах.