Нужно ли оплачивать товар с испорченной упаковкой: закон на стороне покупателя
Иногда случаются неприятные ситуации, когда охранник буквально требует произвести оплату за поврежденный товар, но спешить делать это не стоит
Нужно ли оплачивать товар с испорченной упаковкой / Фото: t.me/zahust_prav
Во время похода в супермаркет или ТРЦ могут возникнуть неприятные ситуации с товаром в ненадлежащей упаковке.
Детали
К примеру, вы найдете в продуктовом магазине конфеты с порванной упаковкой, за которые охранник может потребовать с вас оплату. Однако не спешите удовлетворять незаконные запросы сотрудников супермаркета.
Законодательство в этом случае находится на стороне покупателя, а вести общение по поводу оплаты товара или любых действий с ним следует исключительно с продавцами, а не с охранниками.
Если вас вынуждают оплатить товар в ненадлежащей упаковке — это является нарушением украинского законодательства, в частности Закона "О защите прав потребителей".
В этой ситуации смело обращайтесь за помощью к правоохранителям и сохраняйте спокойствие.
Напомните персоналу магазина, что товар с деформированной упаковкой не должен быть представлен на витрине и доступен к продаже, а после этого потребуйте предоставить доказательства вашей вины.
Для этого предложите осмотреть камеры наблюдения, на которых будет видно, что вы не нарушали герметичность упаковки и не повреждали товар. Если это также не помогает, тогда нужно вызвать полицию.
Ранее мы разбирались, что делать, если цена товара в чеке не совпадает с ценником.
Не пропустите интересное!
Подписывайтесь на наши каналы и читайте новости в удобном формате!
