ИИ-аватар Виктория ИИ от МИД: Алексей Минаков назвал 5 плюсов и 5 минусов в условиях войны

Алексей Минаков, специализирующийся на теме пиара, коммуникаций и применения технологий искусственного интеллекта (ИИ), написал интересное сообщение на Facebook, анализируя новость от МИД Украины о начале использования цифрового аватара для коммуникаций со СМИ.

• МИД Украины представляет инновационную виртуальную помощницу по консульским вопросам

"5 плюсов и 5 минусов по ИИ-аватару Виктория Ши от МИД.

ПЛЮСЫ:

1. Инновационность. Первые в мире, первые в истории. Возможно, ведомства других стран будут копировать эту идею, чтобы привлекать внимание к государственным коммуникациям в условиях перенасыщенности информации.

2. Скорость реакции на события. Уже не нужно тратить время на то, чтобы спикер МИДа пришел на видеозапись, ознакомился с текстом, состоялась запись заявления и монтаж. Достаточно подготовить текст и аватар автоматически озвучит его.

3. На это не потратили государственные средства. Спонсоровали партнеры-ГОшки. Поэтому налогоплательщики могут спать спокойно.

4. Уменьшение нагрузки на дипломатов. Это даст им дополнительное время на другие дела.

5. Символический и точный нейминг: Виктория – победа, ИИ– искусственный интеллект.

МИНУСЫ:

1. Пока в мире не сформирована культура восприятия информации от цифровых аватаров. Мы доверяем людям, живым, когда видим их на ТВ или в YouTube. Новая форма коммуникации через аватара рискует восприниматься настороженно и, предполагаю, будет меньше доверия к ней.

2. Отсутствие эмоциональности, эмпатии, человечности. Аватар озвучивает текст слишком ровной тональностью. Пока технологии не позволяют сделать 100%-ную интонацию и эмоции, как у живого человека. Это уменьшает доверие к восприятию информации.

3. Россияне непременно попытаются подменить Викторию Ши и сделать фейковые заявления. Более того, QR-код, являющийся гарантией достоверности видео, на российских дипфейках может вести на псевдосайты МИД, где потребуют ввести данные. Или вообще вести на сайты с вирусами.

4. Риски дискредитации цифрового аватара из-за дискредитации реального человека Розали Номбре, на основе которой создан аватар. Условно говоря, кто-то сфотографирует или снимет видео, как Розали развлекается во время войны и таким образом подорвут доверие к цифровому аватару от МИД.

5. Контекст войны. Всегда во время тренингов по искусственному интеллекту подчеркиваю, что сила коммуникаций в истине – настоящих фотографиях разрушений, настоящих пострадавших, потому что война настоящая и смерти настоящие, а фейки и все ненастоящее, искусственное, выдуманное, давайте оставим врагу.

...Мы можем (и вообще-то имеем!) использовать инструменты ИИ для усовершенствования текстов, генерации изображений и аудио, чтобы быть более быстрыми и эффективными. Но цифровые аватары как заменители человеческих спикеров на уровне государственных коммуникаций – несколько иного рода и масштаба кейс.

Говорю это как посол искусственного интеллекта и как человек, который создавал цифровой аватар Николы Теслы для открытия тренинга по искусственному интеллекту для коммуникационников ДТЭК и цифровой аватар Санта Клауса на новогодний ивент в IT-компании, – написал Алексей Минаков.

В InformNapalm специально привели взвешенное сообщение Алексея, рассматривающего как плюсы так и минусы, особенно в контексте войны: "Минусы нужно учитывать, чтобы подготовить определенные протоколы действий на случай их срабатывания".

ИИ помог выявить место захоронения Платона, расшифровав древний обугленный свиток.