"Приватбанк" будет узнавать вас по голосу: детали новой функции

На сайте "ПриватБанка" анонсировали запуск технологии голосовой биометрии для безопасного и быстрого обслуживания по телефону клиентской поддержки. В пресс-службе сообщили, что распознавание голоса клиента поможет быстрее обслуживать по телефону без традиционных дополнительных вопросов безопасности.

Как подключить функцию распознавания голоса:

1. Необходимо через вебверсию Приват24 создать голосовой слепок – запись вашего голоса.
2. Для этого вам нужно авторизироваться и перейти в раздел "Профиль клиента", выбрать опцию "Управление". Далее щелкнуть на вкладке "Безопасность", где вы найдете "Голосовую биометрию".

Читайте также: МВД запустило сервис для получения справки о несудимости для украинцев за рубежом

В дальнейшем при каждом вашем обращении на горячую линию 3700 система будет быстро распознавать вас.

В "ПриватБанке" отметили, что до конца 2022 года через систему голосовой идентификации финучреждение планирует обслуживать более 80% клиентов, обычно пользующихся услугами банка по телефону.

Ранее мы сообщали, что Минреинтеграция и Минцифры создали программу, которая в режиме реального времени будет показывать зоны активных боевых действий.