UA RU
1

Політика конфіденційності

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ПРАВОВА ІНФОРМАЦІЯ СЕРВІСУ

«МЕТА ПОШТА»

(НАДАЛІ - «ПОЛІТИКА»)

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Сервіс https://webmail.meta.ua/ (далі за текстом – «Сервіс») належить ТОВ «МЕТА ЮЕЙ», юридичній особі, що зареєстрована за адресою: 03189, м. Київ, вул. Академіка Вільямса 8-Є, код ЄДРПОУ: 43542582 (далі – «МЕТА»).

МЕТА з повагою відноситься до особистої (персональної) інформації всіх без винятку фізичних осіб, які використовують та(або) відвідують Сервіс (надалі разом – «Користувачі»). Зважаючи на це, ми прагнемо захищати конфіденційність персональних даних (відомостей та сукупностей відомостей про фізичну особу, за допомогою яких Користувач ідентифікований або може бути конкретно ідентифікований), тим самим створивши і забезпечивши максимально комфортні умови використання Сервісу для кожного Користувача.

Дана Політика встановлює порядок обробки персональних даних, види зібраних персональних даних та мету їх використання, порядок взаємодії МЕТА з третіми особами, заходи безпеки, що застосовуються для захисту персональних даних, умови доступу до персональних даних, а також контактну інформацію для Користувача щодо одержання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних та робота з будь-якими питаннями, які можуть виникнути щодо практики захисту персональних даних.

2. ВИДИ ОБРОБЛЮВАНИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

При використанні Користувачем Сервісу, МЕТА здійснює обробку таких даних Користувача:

  • даних, які Користувач надає при заповненні реєстраційних форм і в процесі користування сервісами, (створенні облікового запису), такі як ім'я, номер телефону, адреса та вік;
  • електронних даних (HTTP-заголовки, IP-адреса, файли cookie, веб-маяки/піксельні теги, дані про ідентифікатор браузера, інформація про апаратне та програмне забезпечення);
  • інформації про активність Користувача під час використання Сервісу (наприклад, адреси електронної пошти тих, з ким Користувач веде листування, зміст електронної пошти та вкладення);
  • дати і часу здійснення доступу до Сервісу;
  • файлів cookie;
  • ір адреси Користувача;
  • параметрів і налаштувань інтернет-браузерів;
  • інформації про геолокацію;
  • іншої інформації про Користувача, необхідної для обробки у відповідності до умов, які регулюють використання Сервісу;
  • інформації про Користувача, яку Сервіс отримує від третіх осіб.

Зокрема, МЕТА збирає лише ті персональні дані, які свідомо надані Користувачем як суб'єктом персональних даних в цілях використання сервісів Сервісу (наприклад, ім'я і прізвище, логін та пароль, адресу електронної пошти, номер контактного телефону, датународження, стать тощо), що відповідно до вимог законодавства є згодою суб'єкта персональних даних на обробку своїх персональних даних відповідно до мети їх обробки, зазначеної в цій Політиці.

МЕТА збирає дані про статистику відвідування Сервісу (наприклад, про з'єднання, трафік, перегляди, а також про дату, час, тривалість роботи в мережі Інтернет і перебування на Сервісі).

Звертаємо увагу, що МЕТА збирає мінімальний обсяг інформації, необхідний виключно для виконання запиту суб'єкта персональних даних.

МЕТА не збирає інформацію, щодо обробки якої законодавством встановлені певні вимоги, наприклад, інформацію про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках або засудження до кримінального покарання, а також дані, що стосуються здоров'я, статевого життя, біометричних або генетичних даних (відповідно до статті 7 Закону України «Про захист персональних даних»).

3. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Обробка та зберігання наданих Користувачем персональних даних здійснюється в дата-центрах, де розміщується обладнання, що забезпечує функціонування Сервісу. Надані персональні дані обробляються і можуть зберігатися у базі персональних даних або в окремій таблиці бази даних Сервісу. Обробка персональних даних здійснюється переважно автоматично за допомогою наших систем Сервісу та систем третіх осіб, окрім тих випадків, коли обробка персональних даних здійснюється нашими уповноваженими представниками: наприклад, у разі обробки письмових запитів Користувачів, запитів контролюючих органів, тощо.

4. ЦІЛІ ОБРОБКИ/ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Персональні дані використовуються з метою забезпечення надання Сервісом обміну інформацією, відносин у сфері реклами та комунікації відповідно до законів України, в тому числі, але не виключно «Про захист персональних даних», «Про ратифікацію Конвенції про захист осіб у зв'язку з автоматизованою обробкою персональних даних та Додаткового протоколу до Конвенції про захист осіб у зв'язку з автоматизованою обробкою персональних даних щодо органів нагляду та транскордонних потоків даних», «Про інформацію», «Про рекламу», а також у відповідності з Угодою користувача та інших актів, що регулюють діяльність МЕТА.

5. ТЕРМІН ТА МІСЦЕ ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Персональні дані зберігаються протягом терміну не більше, ніж це необхідно для досягнення мети їх обробки. Місцем зберігання персональних даних, які були зібрані Сервісом, є Україна.

Після того, як суб'єкт персональних даних перестає бути Користувачем Сервісу шляхом видалення облікового запису на Сервісі, його персональні дані, автоматично видаляються. Для видалення облікового запису Користувач подає відповідний запис у довільній формі на електронну адресу МЕТА - support@meta.ua.

6. ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE

Cookie – це текстовий файл або файли, які містять невеликий обсяг інформації, та які відправляються веб-браузером і зберігаються на пристрої Користувача (наприклад, комп'ютер, мобільний телефон або інший пристрій, за допомогою якого Користувач відвідує Сервіс). Файли cookie можуть бути постійними (зберігаються в комп'ютері до моменту видалення їх Користувачем), або тимчасовими/сесійними (зберігаються тільки до закриття браузера). Також, файли cookie діляться на головні (вони встановлюються безпосередньо відвідуваним Сервісом) і сторонні (встановлюються іншими сайтами).

Звертаємо увагу на наступне:

  • дані файлів cookie оновлюються при повторному відвідуванні Користувачем Сервісу;
  • у більшості випадків, веб-браузер допускає автоматичне збереження файлів cookie на пристрої Користувача;
  • відключення cookie може призвести до обмеження доступу до опублікованих матеріалів та/або неповноцінного функціонування.

МЕТА піклується про своїх Користувачів і намагається зробити користування Сервісом максимально комфортним, і для цього МЕТА необхідно, за допомогою файлів cookie, проаналізувати поведінку, уподобання та інтереси Користувача. Аналіз за допомогою файлів cookie допомагає МЕТА поліпшити взаємодію Користувача з Сервісом, визначити найбільш зручний інтерфейс і навігацію Сервісом. Враховуючи класифікацію Міжнародної Торгової палати (International Chamber of Commerce), МЕТА використовує такі категорії файлів cookie:

  • Файли cookie, необхідні для використання Сервісу (наприклад, для доступу до захищених сторінок, реєстрації і авторизації, здійснення пошуку по Сервісу). Ці файли здійснюють запам'ятовування попередніх дій Користувача при переході на попередню веб-сторінку в тій же сесії.
  • Експлуатаційні файли cookie підсумовують інформацію про те, як використовується Сервіс (наприклад, час перебування на Сервісі, найбільш часто відвідувані сторінки, розуміння, які саме розділи були найбільш цікаві для Користувача, наскільки ефективна та чи інша рекламна та/або маркетингова кампанія тощо). Ці дані зберігаються на пристрої Користувача між сеансами веб-браузера. Зібрана за допомогою експлуатаційних файлів cookie інформація, призначена тільки для статистичних і аналітичних завдань. Деякі дані файлів cookie можуть надаватися третім особам, які мають дозвіл з боку веб-ресурсу, і виключно для зазначених вище цілей.
  • Функціональні файли cookie використовуються для збереження параметрів або конфігурацій (наприклад, ім'я Користувача, фото в профілі, інформація щодозалишених коментарів, мови Сервісу, місцезнаходження, відомості про те, чи надавалася Користувачеві яка-небудь інформація або вибрані переваги раніше, а також інші параметри Сервісу). Вибрана мова інтерфейсу змінює мову за замовчуванням. Користувач може у будь-який час змінити мову в мовній панелі Сервісу (у верхній правій частині веб-сторінки). Налаштування мови зберігаються під час сеансу роботи браузера. Після очищення кешу і файлів cookie, мовнівподобання потрібно буде знову налаштовувати. Дані файли cookie також дозволяють Користувачам дивитися відео, брати участь в інтерактивах (опитування, голосування) і взаємодіяти з соціальними мережами. Деякі дані файлів cookieможуть надаватися третім особам, які мають дозвіл з боку веб-ресурсу.
  • Цільові файли cookie використовуються для надання контенту, який може зацікавити Користувача (наприклад, відстеження рекомендованого текстового, графічного, аудіо та відеоматеріалу, з метою уникнути повторного показу, управління цільовою рекламою, оцінка ефективності рекламних кампаній, інформація про відвідування Користувачем інших ресурсів при переходах).

Сервіс може ділитися цією інформацією з іншими сторонами, включаючи медіа-клієнтів, рекламодавців, агентства та партнерів по суміжному бізнесу для того, щоб вони надавали якісну таргетовану рекламу.

МЕТА використовує cookie-файли сторонніх сервісів і сервісів аналітики. Зокрема, для оперативної доставки, більш якісного відображення і детального аналізу контенту на Сервісу, МЕТА користується послугами, які є власністю сторонніх компаній, таких як Facebook, Twitter, Alphabet Inc. та інші. Наведені в якості прикладу компанії можуть використовувати файли cookie на пристрої Користувача, під час роботи на Сервісі. Слід звернути увагу, що Сервіс не може вплинути на роботу файлів cookie, які використовуються цими сервісами. Всі необхідні відомості про їх використання можна дізнатися, відвідавши відповідний ресурс.

Умови використання Google Analytics - http://www.google.com/analytics/terms/ru.html

Звертаємо увагу на те, що повноцінна робота з Сервісом доступна тільки при використанні файлів cookie. В той час, як відключення cookie може призвести до обмеження доступу до змісту і до неповноцінного функціонування Сервісу. Щоб звернутися до компанії з приводу використання файлів cookie, надішліть повідомлення електронною поштою на support@meta.ua. Якщо Користувач не погоджується з використанням файлів cookie або навмисно видаляє всі файли cookie зі свого веб-браузера, то при подальшому відвідуванні Сервісу Користувачеві буде повторно запропоновано включення та використання файлів cookie. Інформація про Користувачів, отримана з допомогою файлів cookie, не продається і не поширюється у відкритому доступі.

7. ВЗАЄМОДІЯ СЕРВІСУ З ІНШИМИ РЕСУРСАМИ

При використанні Користувачем Сервісу можуть бути присутні коди інших Інтернет-ресурсів третіх осіб, у результаті чого такі Інтернет-ресурси і треті особи можуть отримувати дані. Отже, ці Інтернет-ресурси можуть отримувати і обробляти інформацію про те, що Користувач відвідав ці сторінки, а також іншу інформацію, яку передає браузер Користувача. Використання інших ресурсів МЕТА необхідно для оперативного аналізу відвідувань Сервісу, внутрішньої і зовнішньої оцінки відвідуваності Сервісу, глибини перегляду, активності Користувачів. Дані, отримані від таких сервісів, МЕТА не зберігає і не обробляє. Також МЕТА може використовувати аналітику LiveInternet та Hotjar, яка дозволяє дізнатися статистику відвідувань сайту Сервісу, найбільш популярні сторінки, запити, які привели Користувачів на наш Сервіс, а також іншу аналітичну інформацію. Це дозволяє виявити сильні і слабкі сторони Сервісу, дізнатися інтереси цільової аудиторії і виробити успішну стратегію його просування. Окрім того, МЕТА може додати Сервіс до переліку сайтів, які є майданчиком для розміщення рекламних оголошень. Це робиться за допомогою спеціальних рекламних мереж та маяків, таких як:- Google Adsense;- Recreativ;- MGID;- Trafmag- Admitad- Facebook Pixel.

Google Adsense - сервіс контекстної реклами від Google. Програма автоматично розміщує на Сервісі текстові та графічні оголошення, які підходять по контексту. За допомогою цього сервісу МЕТА,  після розміщення на ньому реклами, отримує дохід за переходи відвідувачів по рекламних посиланнях і покази реклами (Google AdSense для контексту). Більше інформації про політику конфіденційності Google Adsense Ви можете отримати за цим посиланням (https://policies.google.com/technologies/cookies?_ga=2.149116529.699394929.1598431267-648827842.1598431267). Recreativ - товарна рекламна мережа, що працює за принципом динамічного ретаргетінгу для рекламодавців. Recreativ вивчає поведінку Користувачів у мережі Інтернет та за допомогою розумних алгоритмів розуміє, який товар зараз цікавить Користувача. Відповідно, якщо Користувач в силу яких-небудь причин не бажає, щоб зазначені сервіси отримували доступ до його персональних даних, Користувач може за власним бажанням вийти з свого облікового запису або профілю, очистити cookies (через свій браузер). Більше інформації про Recreativ Користувач може дізнатись за цим посиланням (https://recreativ.com/uk?gclid=Cj0KCQjws536BRDTARIsANeUZ5-quY4M-8tcRNTwJr8zbZ6v_l6z7BQ-egi1n8cVTkSlCYykTVb2PV0aAro-EALw_wcB). MGID - інтернет-платформа нативноїреклами, яка допомагає нам монетизувати рекламу. Більш детально про політику конфіденційності MGID ви можете дізнатись за посиланням(https://www.mgid.com/services/privacy-policy ). Facebook Pixel - це фрагмент коду JavaScript на Сервісі, який дозволяє оцінювати, оптимізувати і створювати аудиторії для наших рекламних кампаній. Завдяки Facebook Pixel МЕТА може відстежувати дії, які Користувач здійснює на Сервісі з різних пристроїв, для підвищення ефективності рекламних кампаній. Більш детальніше на офіційній сторінці Facebook щодо Політики конфіденційності та використання даних (https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0). Trafmag - це маркетинговий інструмент для збільшення прибутку і підвищення впізнаваності бренду за допомогою розміщення товарних оголошень на сайтах партнерів. Детальна інформація про політику конфіденційності Trafmag – за посиланням (https://trafmag.com/policy). Admitad - партнерська мережа, яка об'єднує на одному майданчику власників сайтів (сервісів) і рекламодавців і допомагає їм налагодити співпрацю. Більше інформації про політику конфіденційності можна отримати за посиланням(https://policies.mitgo.com/en/privacy-policy/admitad-privacy-policy-intro/?_ga=2.247029260.929015253.1686818224-904893657.1686818224&_gl=1*97m0ai*_ga*OTA0ODkzNjU3LjE2ODY4MTgyMjQ.*_ga_32HHLCD33P*MTY4NjgxODIyNC4xLjEuMTY4NjgxODM4OS42MC4wLjA.).

8. БЕЗПЕКА ДІТЕЙ

Сервіс не призначений для осіб, які молодше 16 років (далі – «діти»). МЕТА ніколи свідомо не збирає персональні дані дітей.

9. ВЗАЄМОДІЯ МЕТА З ТРЕТІМИ ОСОБАМИ ЩОДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

МЕТА не здійснює передачу персональних даних Користувачів третім особам, крім випадків, коли така передача є вимогою законодавства, на прохання суб'єкта персональних даних, або у інших випадках, викладених у цій Політиці. МЕТА розуміє, що особиста інформація є цінністю і невід'ємним частиною, у тому числі, особистих немайнових прав фізичної особи, і тому виконує всі можливі заходи для захисту особистої інформації Користувачів, добровільно і усвідомлено переданої останніми МЕТА. На Сервісі можуть бути розмішені посилання на інші сайти (в інформаційних та/або рекламних цілях). При переході Користувачем за посиланням на інші сайти дія цієї Політики на такі сайти поширюватися не буде. Протягом використання Користувачем Сервісу на інтернет-сторінках можуть бути присутні коди інтернет-ресурсів третіх осіб, у результаті чого такі треті особи самостійно отримують дані, зазначені у пункті 3 цієї Політики, хоча при цьому МЕТА жодним чином не передає таким третім особам дані Користувача, що обробляються МЕТА. Згода Користувача з цією Політикою означає, що Користувач погоджується на отримання такими третіми особами даних та надає цим третім особам права щодо зберігання та обробки даних Користувачів з метою використання знеособлених даних Користувача в маркетингових цілях, у тому числі для таргетингу рекламних та/або інших інформаційних матеріалів за віком, статтю, іншими даними та складання відповідних списків Користувачів, створення персонального профілю Користувача, інших маркетингових цілях; для проведення статистичних досліджень; показу будь-яких рекламних та/або інших інформаційних матеріалів, у тому числі персоналізованих. МЕТА може розкривати персональні дані Користувачів уповноваженим державним органам у разі отримання запитів від таких органів у порядку, передбаченому чинним законодавством України.

10. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ АКТИВНОСТІ СУБ'ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ НА СЕРВІСІ

Відомості про поведінку Користувачів Сервісу, які проходять через мережу, або електронну пошту Користувача захищені відповідно до законодавства. МЕТА жодним чином чи способом не порушує таємницю «активності».

11. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

МЕТА використовує загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту інформації та персональних даних від втрати, неправильного використання, зміни або знищення, наприклад: https шифрування, окреме зберігання даних та ключів доступу, обмеження доступу, тощо. Однак, незважаючи на всі зусилля, МЕТА не може гарантувати абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають за межами регулювання МЕТА. МЕТА забезпечує застосування всіх відповідних зобов'язань щодо дотримання конфіденційності, а також технічних та організаційних заходів безпеки для запобігання несанкціонованого або незаконного розголошення або обробки такої інформації та даних, їх випадкової втрати, знищення або пошкодження.

12. УМОВИ ДОСТУПУ ДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Доступ до персональних даних Користувача здійснюється на підставі наданої згоди Користувача, як власника персональних даних, на обробку таких даних, та відповідно до вимог законодавства та положень умов Угоди користувача. Доступ Користувача до даних про себе здійснюється безкоштовно.

13. ПРАВА СУБ'ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Користувач, як суб'єкт персональних даних має права, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних».

Для оновлення, одержання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних та відкликання згоди на обробку персональних даних, яке Вами надано МЕТА відповідно до цієї Політики, або у разі наявності будь-яких зауважень, побажань або претензій щодо Ваших персональних даних, які обробляються МЕТА, будь ласка, звертайтеся на електронну пошту: support@meta.ua.

14. ЗМІНИ В ПОЛІТИЦІ

В цю Політику періодично і без попереднього повідомлення Користувача можуть вноситися зміни і доповнення, в тому числі, при зміні вимог законодавства. Просимо час від часу переглядати Політику для того, щоб бути в курсі будь-яких змін або доповнень. Актуальна та чинна редакція Політики опублікована на цій веб сторінці.

 

З повагою,

команда МЕТА