Обмін зношених купюр: у яких випадках обмінники не беруть банкноти, яке покарання за відмову послуги

Важливе про обмін валют! Національний банк здійснив комплекс заходів для врегулювання непорозумінь під час здійснення валюто-обмінних операцій, а також для мінімізації впливу людського фактору на визначення ступеню зношеності іноземної валюти.

• Обмін зношених купюр: обмінники, працюють під кришею деяких правоохоронців

Деталі

Три ключові рішення НБУ

1 Ухвалені зміни до нормативно-правої бази, якими скасовано перелік ознак незначного зношення банкнот

З усіма без винятку банкнотами іноземної валюти, крім значно зношених чи пошкоджених, мають здійснюватися валютно-обмінні операції.

Всі банкноти іноземної валюти, справжність яких підтверджена з використанням лічильників та детекторів, повинні прийматися до обміну. Це виключає вплив "людського фактору" на визначення ступеня зношеності банкноти.

Банкам та небанківським установам ЗАБОРОНЕНО відмовляти клієнтам у обміні іноземної валюти, яка за дизайном і елементами захисту повністю відповідає зразкам та описам іноземних центробанків, та справжність якої підтверджена з використанням відповідного обладнання.

З банкнотами, які мають ознаки значного зношення, мають здійснюватися операції інкасо. Банки та небанківські установи, які проводять такі операції, повинні обов’язково розмістити в касі в доступному для клієнтів місці чіткий перелік ознак значного зношення банкнот, тарифи інкасо.

2 Банкам та небанківським установам під час обміну валют ЗАБОРОНЕНО встановлювати обмеження щодо номіналу та року емісії банкнот іноземної валюти, які є законним платіжним засобом на території відповідної іноземної держави.

Принципова позиція регулятора така: в разі порушення такі дії розцінюватимуться не лише як недотримання регуляторних вимог НБУ, але і як потенційна ознака шахрайської діяльності.

3 За фактами порушень вимог НБУ, викладених у зверненнях споживачів фінансових послуг, запроваджено посилений контроль та вживатимуться належні заходи впливу (включаючи зупинення можливості здійснення окремих видів валютних операцій).

Зокрема, Національний банк в залежності від рівня вчиненого правопорушення, з дотриманням принципу адекватності, застосовуватиме заходи впливу, які передбачають максимальний розмір штрафу:

• до банків – у розмірі до 400 000 гривень і планується його збільшення за суттєві порушення;
• до небанківських фінансових установ – у розмірі до 5% від розміру власного капіталу установи.

Детальніше про ухвалені рішення – за посиланням.

У НБУ пояснили, як проходитиме обмін зношеної або пошкодженої іноземної валюти.