Як діяти в разі недостовірного візиту до лікаря в електронній системі: відповідь МОЗ

Іноді можна зіткнутися з неприємною ситуацією — в особистому кабінеті медичної інформаційної системи з'являються записи про візити до лікаря, які насправді не відбувалися.

• Груша: вітамінний скарб

Деталі

Ця невідповідність може викликати занепокоєння, адже точність медичних даних є критично важливою для вашого здоров'я. МОЗ розповідає, як діяти в таких ситуаціях.

Якщо у вас є можливість, найкращим першим кроком буде звернутися безпосередньо до лікаря, який вніс цей запис у вашу електронну медичну картку. Це може бути звичайна помилка, оскільки людський фактор ніхто не скасовував.

Ввічливо поясніть ситуацію та попросіть лікаря видалити або виправити інформацію про недостовірний візит.

Якщо вам не вдається сконтактуватися з лікарем, або ж якщо цей варіант не підходить, зверніться до керівництва медичного закладу, де було зафіксовано візит.

Адміністрація медичного закладу зможе розібратися у ситуації та виправити дані в електронній системі.

Якщо ви помічаєте регулярні випадки недостовірних візитів, особливо якщо вони фіксуються одним і тим же закладом, це може свідчити про можливі зловживання. У такому випадку МОЗ рекомендує подати скаргу до Національної служби здоров'я України (НСЗУ).

Ви можете зробити це за номером 16-77 або скористатися спеціальною формою на офіційному сайті НСЗУ.

Кожна скарга ретельно перевіряється, і у разі виявлення порушень НСЗУ вживає відповідних заходів для усунення проблеми. Важливо діяти оперативно, щоб ваші медичні дані були коректними і надійними, адже від цього може залежати ваше здоров'я.

Раніше ми розповідали про користь магнію для здоров’я.