Всесвітній день психічного здоров’я: як зрозуміти, що у вас вигорання

10 жовтня у світі традиційно відзначають Всесвітній день психічного здоров'я. З цієї нагоди поговоримо про одну з найпоширеніших психічних проблем нашого часу – вигорання: як його помітити та як боротися.

• Чи потрібно завжди бути позитивним? Експерти кажуть "ні"

Деталі

Безліч людей у світі працюють понаднормово, часто більш як 60 годин на тиждень, намагаючись вкластися в скуті терміни чи просто заробити трохи більше грошей. З таким постійним навантаженням частина працівників не справляється й починає відчувати постійну втому, як фізичну, так і психічну.

З часом для таких людей робота починає здаватися непосильною, навіть якщо раніше вони вважали її захопливою. Попри те, що вони працюють більше, роблять вони менше, адже продуктивність падає. З часом це призводить до думок про звільнення, які супроводжуються стресом чи навіть депресією. Це – вигорання.

У 2024 році Всесвітній день психічного здоров’я присвячений здоров’ю на робочому місці з метою допомогти таким людям розпізнати, коли робота впливає на їхнє благополуччя, щоб вони могли вжити заходів для вирішення проблеми.

Вигорання виникає, коли вимоги роботи є високими протягом тривалого часу та не компенсуються достатніми розумовими та фізичними ресурсами. У цій ситуації люди більше не можуть відновитися після своєї важкої роботи. Їхня енергія поступово виснажується, що призводить до стану психічного виснаження, цинічного і негативного ставлення до своєї роботи, а також до зниження працездатності.

Люди, у яких вигорання, не можуть і не хочуть повноцінно виконувати свою роботу. Вигорання може статися на будь-якій роботі, але найімовірніше на робочих місцях, де вимоги високі, а ресурсів мало.

У звіті благодійної організації Mental Health UK стверджується, що Велика Британія перебуває на порозі того, щоб стати вигорілою нацією, оскільки 91% опитаних працюючих дорослих повідомили про високий або екстремальний рівень тиску та стресу в якийсь момент минулого року. Згідно з тим же звітом, 20% працівників у Великій Британії навіть взяли відпустку через погане психічне здоров’я.

Дослідження постійно показують, що основними причинами вигорання є надмірні та тривалі вимоги роботи, серед яких велике навантаження, неоднозначність ролі, конфлікти, стрес або стресові події та тиск.

Вигорання по-різному впливає на людей і часто має складні наслідки, серед яких тривога та депресія, пов’язана з роботою, підвищений ризик серцево-судинних захворювань, діабету 2 типу, безсоння, головні болі та підвищення смертності. Люди з легкими формами вигорання також ризикують розвинути більш серйозне вигорання.

Вигорання також викликає занепокоєння для організацій, оскільки воно негативно впливає на креативність, призводить до більшої плинності кадрів, збільшення прогулів і поганої продуктивності.

Симптоми вигорання відрізняються залежно від людини, і іноді люди можуть навіть не повністю усвідомлювати, що вигоріли, доки не будуть надто виснажені, щоб працювати.

Люди, які переживають вигорання, можуть бути перевантажені навіть невеликими завданнями. Вони дистанціюються від своєї роботи, борються з сумнівами в собі та розвивають цинічне, негативне ставлення до своєї роботи або людей, на яких працюють.

Шукаючи симптоми професійного вигорання, можуть допомогти такі запитання:

• Чи говорите ви про свою роботу переважно з поганого боку?
• Ви схильні менше думати про свою роботу і виконувати роботу майже механічно?
• Чи іноді вас нудить від ваших робочих завдань?
• Чи бувають дні, коли ви відчуваєте втому перед тим, як прийти на роботу?
• Чи часто ви відчуваєте емоційне виснаження під час роботи?
• Ви зазвичай почуваєтеся виснаженим і втомленим після роботи?

Для відновлення та запобігання професійному вигоранню необхідно мінімізувати робочі вимоги, які спричиняють виснаження та незалученість. Наприклад, зменшення робочого навантаження та робочого тиску, а також встановлення чітких меж між життям і роботою можуть допомогти зменшити стресові вимоги до роботи.

Також роботодавець може потурбуватися про це за допомогою таких речей як контроль за роботою, різноманітність завдань, соціальна підтримка, відгуки про продуктивність, можливості професійного розвитку та якість стосунків працівника зі своїм керівником. Коли люди мають надлишок цих ресурсів, зв’язок між вимогами роботи та виснаженням значно зменшується.

У цьому контексті можливості для відновлення після стресу, пов’язаного з роботою, є особливо важливим робочим ресурсом. Відновлення означає, що працівники мають неробочий час, коли вони можуть розслабитися та відірватися від роботи.

Дослідження також показали, що формування роботи є ефективним заходом проти вигорання. Це означає, що працівники вносять невеликі корективи як до вимог своєї роботи, так і до ресурсів. Співробітники можуть зменшити вимоги до роботи, вживаючи заходів для мінімізації емоційно, розумово чи фізично важких аспектів роботи або зменшивши своє робоче навантаження.

Наприклад, це може включати пошук більш спокійного місця для роботи. Вони також можуть збільшити робочі ресурси, беручи участь у професійному розвитку, отримуючи більшу автономію на роботі та звертаючись до інших за підтримкою, відгуками та порадами.

Організації також повинні зіграти свою роль у зменшенні вигорання. Низка стратегій втручання, таких як тренінги з управління стресом, підходи, що ґрунтуються на уважності, або політики, які дозволяють працівникам відключатися від роботи поза робочим часом, є корисними інструментами для боротьби з виснаженням в організації.

ВООЗ закликає на законодавчому рівні регулювати використання телефонів.