Рада ввела нові правила роботи колекторів

У другому читанні Верховна Рада України прийняла законопроект про захист боржників при врегулюванні простроченої заборгованості.

"Антиколекторський" закон передбачає наступні нововведення:

1. НБУ буде здійснювати контроль над поведінкою колекторів по відношенню до боржників. За порушення правил національному банку дозволено колекторів штрафувати або навіть виключати з реєстру.
2. Банки і фінансові установи зобов'язані публікувати інформацію про співпрацю з колекторськими компаніями.
3. НБУ буде вести публічний реєстр колекторських компаній.
4. При взаємодії з клієнтами колектори повинні дотримуватися етичних норм.
5. Кредитори не мають права звертатися до колекторських служб, якщо в умови договору не передбачено таке право.
6. Кредиторам і колекторам заборонено розголошувати особисту інформацію третімособам.
7. Особисті зустрічі між колекторами і боржником можуть проводитися тільки з 9:00 до 19:00. За умови, що споживач попередньо дав згоду.
8. При першій взаємодії колекторська служба зобов'язана представитися і надати документи протягом 7-ми днів.

Колекторам забороняється:

• Загрожувати і шантажувати боржників;
• Надавати неправдиві відомості про розмір заборгованості;
• Взаємодіяти з третіми особами, які не є сторонами договору;
• Зв'язуватися з боржниками в недозволений час;
• Представлятися співробітниками державних органів;
• Вимагати повернути борг у родичів боржниками.

Покарання при невиконанні правил:

• Штраф у розмірі від 51 000 грн до 102 000 грн;
• Письмове попередження від НБУ;
• Виключення з реєстру колекторських компаній;
• Тимчасова заборона на здійснення діяльності.

Раніше ми повідомили. що парламент прийняв законопроект про захист кредитних боржників.