Алгоритми не винні у нашій ненависті в Мережі — дослідження розкрило гірку правду

У сучасному світі хвиля ненависті у соцмережах накриває майже усіх. Ми звикли винити у цьому алгоритми соцмереж, які нібито спеціально підкидають нам провокативний контент, щоб ми більше реагували й довше перебували онлайн. Але нове дослідження показує, що проблема не в алгоритмах, а в нас самих. як би гірко це не звучало.

• Забезпечення енергією: NASA прагне встановити 100-кіловатний реактор на Місяці

Деталі

Нове дослідження Амстердамського університету виявило, що нам не потрібне машинне навчання, щоб розколотися на ворожі маленькі племена. Ми можемо чудово зробити це самостійно.

Для дослідження вчені створили 500 чат-ботів на базі штучного інтелекту, кожен з яких мав свою персону та політичні уподобання. Їх помістили в спрощену симуляцію соціальних мереж.

Без реклами. Без рекомендацій щодо контенту. Без алгоритму, який формував їхню стрічку. Просто боти, що спілкуються один з одним за допомогою текстових повідомлень — найпростіша соціальна мережа.

І боти все ж розділилися на політичні табори, щоб створити свої “бульбашки”. Протягом п'яти експериментів, що охопили 10 000 дій, чат-боти послідовно стежили за користувачами зі схожими поглядами та репостили найгучніші та найупередженіші думки.

Найгарячіші думки привернули найбільшу увагу. У нашому світі ми схильні думати, що це тому, що платформа маніпулює показниками залученості, що є правдою. Однак у цьому випадку, без невидимої руки алгоритму, боти в експерименті робили все самостійно, вони хотіли цього (наскільки ШІ може чогось “хотіти”). Ці боти були навчені на даних, отриманих від реальних користувачів соціальних мереж.

Чат-боти просто розігрують сценарії, які ми створили з кожним гнівним твітом чи тредом протягом останніх двох десятиліть.

Дослідники спробували вирішити цю проблему, включивши всі звичайні рішення, які люди пропонують, розробляючи способи пом'якшення проблем поляризації в соціальних мережах. Вони протестували такі рішення, як хронологічні стрічки, приховування показників популярності та посилення протилежних поглядів.

У кращому випадку вони спостерігали зміну поляризації на шість відсотків. У деяких випадках ситуація погіршувалася, коли з профілів видаляли такі ідентифікаційні позначки, як біографії.

Загалом вчені дійшли тривожного висновку: якщо алгоритми й винні у нашій поляризації та ненависті, то точно лише на якусь частину. Соціальні мережі — це саме по собі конфліктне середовище, яке підсилює шум гнівних голосів у нашій голові. Якби люди не були такими ненависними, то й соцмережі такими б не були.

Читайте також, вчені заявляють, що наша ДНК може приховувати суперсили.