Чи можна повернути або обміняти акційний товар у магазин

Магазини нерідко влаштовують різноманітні акції та продають товари зі знижками, щоб безпрограшно заманити потенційних покупців і привернути їхню увагу.

• Які права у споживача на випадок гарантійного ремонту

Деталі

Українці звикли до таких розпродажів, і часто навіть не звертають увагу на напис біля цінника, який стверджує, що придбаний за акцією товар не можна повертати чи обмінювати.

Таке попередження суперечить українському законодавству, зазначили в каналі "Захист прав споживачів" у Telegram.

Закон "Про захист прав споживачів" у статті 9 говорить, що покупець може здійснити обмін товару, якість якого не відповідає заявленій продавцем.

При цьому в заяві про повернення можна вказати, що покупка не задовольнила своїми формою, фасоном, розміром тощо, тому за призначенням використовуватися не може.

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем

Зверніть увагу, що обмін можливий лише в тому разі, якщо товар не був у використанні і зберіг товарний вигляд, ярлики, пломби, а в покупця є чек.

Проте, такі правила не поширюються на товари, які повернути неможливо. Їхній перелік ще 1994 року постановою №172 затвердив Кабінет міністрів України.

Раніше ми розповідали, куди звертатися, щоб захистити права споживачів у різних випадках.