Як повернути куплений у кредит товар: українцям нагадали про їхні права

Сьогодні купити багато товарів в Україні можна в кредит. Однак про те, як повернути таку покупку, знають далеко не всі.

• Українці втратили гроші через фейковий магазин в Instagram: схема шахрайки дуже проста

Деталі

Відповідно до закону "Про захист прав споживачів", у покупця є певні права та обов'язки, якими він може в разі потреби скористатися.

Якщо зазирнути в статтю 15 закону "Про споживче кредитування", то можна помітити одну особливість: споживач має право відмовитися від договору придбаного в кредит товару протягом 14 днів з моменту покупки.

При цьому, пояснювати причини покупцеві зовсім не обов'язково.

Однак слід у письмовій формі або у вигляді електронного документа повідомити про це кредитодавця. У заяві необхідно вказати намір про відмову від договору споживчого кредиту.

Тож, навіть якщо покупець придбав якісний товар у кредит, то він все одно може повернути його в магазин, але перед цим важливо надіслати кредитодавцю заяву з таким наміром.

Лише після цього потрібно звертатися до продавця.

Раніше ми дізналися, чи можна повернути або обміняти акційний товар у магазин.