Як коректно спілкуватися з людьми, які мають бойовий досвід

Будувати комунікацію коректно важливо завжди, а особливо при спілкуванні з людьми, які повернулися з фронту. Основне правило такої взаємодії просте: якщо людина не хоче спілкуватися – не лізьте у душу, просто не чіпайте.

• Влітку цього року в Києві відкриють сквер імені Голди Меїр

Деталі

Якщо ж людина, яка прийшла з фронту навпаки хоче виговоритися, поділитися емоціями або спогадами, то не потрібно задавати питання, чому вона обрала саме вас. Просто вислухайте.

Спеціалісти рекомендують метод активного слухання. Він полягає у тому, щоб чути людину, не перебивати, але влучно ставити уточнювальні питання. Бажано, щоб вони були про хороше. Так можна показати, що ви готові підтримати цю розмову, але не починати її.

Уточнюючі запитання можна обрати такі:

• Скільки часу ви були на війні? Де служили? Це про те, наскільки довго події війни впливали на людину.
• Яка була ваша військова спеціальність? А це питання для розуміння набутих на війні навичок.
• Яким був час перебування в підрозділі? Чи були приємні моменти? Так постають у пам’яті позитивні спогади.
• Як давно ви повернулися? Як це – повернутися? Для реінтеграції потрібен час. І чим більше його сплинуло, тим вірогідніше, що людина вже адаптувалася до цивільного життя.
• Чи спілкуєтеся ви з побратимами / посестрами? Це для розуміння міцності зв’язку з ветеранською спільнотою.

Раніше ми писали про те, як оформити реєстрацію місця проживання.