Інформаційна підтримка "єЧерга" тепер доступна англійською мовою
За час роботи послуги "єЧерга" сервіс інформаційної підтримки проєкту обробив понад 112 тис. звернень

Стала доступна інформаційна підтримка "єЧерга" англійською мовою/Фото: miUkraune
Інформаційна підтримка сервісу "єЧерга" з 1 квітня доступна англійською мовою, а незабаром буде доступна польською, повідомив віцепрем'єр із відновлення України — міністр розвитку громад, територій та інфраструктури (Мінвідновлення) Олександр Кубраков.
Деталі
Робимо послуги зручними не тільки для українського бізнесу, а й для іноземних компаній, що працюють в Україні. Тепер інформаційна підтримка сервісу "єЧерга" доступна англійською мовою, - написав Кубраков.
Він уточнив, що сам сервіс "єЧерга" доступний сімома мовами.
Зазначається, що отримати консультацію від операторів call-центру англійською мовою можна щодня з 8:00 до 20:00 за телефоном +380671200483 чи надіславши листа на support@echerha.gov.ua. Інформаційна підтримка українською мовою доступна цілодобово.
Кубраков уточнив, що наразі триває робота з набору для роботи в call-центрі "єЧерга" фахівців зі знанням польської мови.
За час роботи послуги "єЧерга" сервіс інформаційної підтримки проєкту обробив понад 112 тис. звернень від користувачів послуги — водіїв і перевізників, уточнили в Міністерстві розвитку громад, територій та інфраструктури.
Найчастіше звернення пов'язані з питаннями реєстрації вантажних транспортних засобів, заміни тягача та водія в активній черзі, скасуванням черги та відтермінуванням часу в'їзду на пункт пропуску.
Повідомляється, що в call-центрі "єЧерга" працюють 10 операторів.
Нагадаємо, як через "Дію" подати заяву до Реєстру збитків, завданих агресією рф.
Не пропустіть цікавинки!
Підписуйтесь на наші канали та читайте новини у зручному форматі!