Уряд затвердив новий порядок повернення харчових продуктів

Кабінет міністрів затвердив Порядок повернення (заміни) непридатних та небезпечних харчових продуктів. Їх можна буде повернути продавцю протягом терміну від 1 до 14 днів.

Деталі

Про це повідомляється у постанові від 26 листопада 2024 року №1347. Згідно з документом, споживач при придбанні непридатного або небезпечного харчового продукту звертається в усній або письмовій формі за його вибором до підприємства за місцем придбання з вимогою про повернення коштів або заміну харчового продукту на відповідний безпечний аналогічний продукт.

• Як уберегтися від шахраїв у "Чорну п'ятницю": запам'ятайте поради МВС України

Вимога може бути пред’явлена у такі строки:

• щодо харчового продукту, зберігання якого вимагає температурного режиму до + 6°С, - протягом однієї доби з моменту його придбання;
• щодо харчового продукту, граничний термін споживання (дати "вжити до") або мінімальний термін придатності якого не перевищує 14 днів, - не пізніше трьох календарних днів,
• щодо харчового продукту, термін придатності якого перевищує 14 днів, - не пізніше 14 днів.

Для випадків дистанційного придбання продуктів (онлайн торгівля) передбачено, що терміни повернення та заміни починають діяти з часу фактичного отримання покупцем продукції. Споживач під час звернення пред’являє розрахунковий документ та надає непридатний чи небезпечний харчовий продукт.

Повернення коштів за непридатний чи небезпечний харчовий продукт здійснюється суб’єктом господарювання у день звернення.

У разі коли з вини суб’єкта господарювання та неуважності споживача останнім придбано харчовий продукт, термін споживання чи термін придатності якого на момент придбання минув, суб’єкт господарювання зобов’язаний на вимогу споживача за будь-яких умов повернути сплачені за такий продукт кошти.

Українці часто купують червону ікру до новорічного столу. Цей продукт бажаний, але достатньо дорогий, тому багато хто намагається знайти дешевший варіант через інтернет. Раніше ми розповідали, як безпечно купити через інтернет червону ікру.