Відмова приймати документи в Дії: що робити клієнтам

Досі в Україні трапляються компанії, які не бажають приймати документи в Дії. Нещодавно сталася ситуація, коли клієнт звернувся у відділення Укрпошти, щоб отримати грошовий переказ 5 000+ грн, та не зміг верифікувати особу через додаток Дія. Працівник пошти відмовився приймати документ.

• Освітня омбудсменка та міністр освіти почнуть роботу над зменшенням перевантаження педпрацівників

Деталі

Клієнт це так не залишив і звернувся до суду. І, звісно, переміг у справі. Компанія виплатила клієнту 5 350 грн переказу, а також 2 000 грн моральної компенсації.

Документи в Дії офіційно визнані Законом України. Якщо хтось відмовляється приймати Дію — він порушує закон.

Якщо ви потрапили в схожу ситуацію, то пишіть у службу підтримки Дії (https://t.me/Diia_help_bot). Вам допоможуть вирішити питання.

Раніше ми писали про те, як обрати вино на Новий рік.