У Держспоживслужбі пояснили, чи обов'язково платити за випадково розбитий товар у супермаркеті

Інколи ви випадково можете зачепити продукцію на полиці супермаркету та адміністрація вимагатиме оплатити збитки. Однак чи дійсно ви повинні це робити? Відповідь надали у Держспоживслужбі.

• Чи можуть українці отримати у спадок соціальні страхові виплати: деякі виплати передаються

Фахівці переконують, якщо розбили ненавмисно, то не поспішайте за нього платити, адже законодавство на стороні споживачів.

Ризики випадкового знищення та псування майна несуть виключно власники магазину (якщо інше не встановлено договором чи законом). Ця норма прописана у ст. 323 Цивільного кодексу України. Покупець у супермаркеті - це не власник товару, допоки не заплатить за нього на касі

Окрім того, у законі про захист прав споживачів (ст. 17, п. 2) зазначено, що продавець зобов'язаний сприяти споживачеві у вільному виборі продукції та формах її оплати. За цією ж нормою забороняється примушувати споживача купувати продукцію неналежної якості.

Якщо працівники закладу наполягають на вашій вині, то її потрібно спочатку довести у суді

Ви маєте знати, що за збитки ви не повинні платити на місці інциденту, у супермаркеті лише фіксується цей випадок. Вам треба пояснити, що ви відмовляєтеся платити і це буде здійснено лише на підставі судового рішення. Звісно, якщо буде доведено вину.

Якщо охоронці застосовують до вас силу та не випускають взагалі з приміщення, то нагадайте їм про пункти 1, 4 і 5 статті 19 Закону України "Про захист прав споживачів", де говориться про заборону нечесної підприємницької практики та агресивної діяльності. У разі продовження тиску, викликайте поліцію.

Відшкодування коштів за пошкоджений/знищений товар здійснюється виключно в судовому порядку. Вже в суді супермаркет повинен буде довести, що ви зробили це навмисно

Раніше ми ділилися, чи можуть українці під час війни докупити стаж за певний період. Також у ПФУ розповіли, чи всім працюючим пенсіонерам з 1 квітня перерахують пенсію.