Поради від військових та пацієнтів: як не треба реагувати на людей з протезами

В страшні події війни багато людей залишилися із каліцтвами. Тому важливо, щоб українці й українки знали та вміли спілкуватися з людьми, які пережили травми. Військові та пацієнти Національного реабілітаційного центру "Незламні" розповіли, як не треба поводитися, коли зустрічаєш людину з вадами обличчя або з протезом.

• Двом українським військовим встановлять сучасні біонічні протези рук Hero Arms

Не витріщайтеся

Не варто пильно розглядати людину з вадою обличчя чи з протезом. Навіть тоді, коли вам її дуже шкода і ви їй дуже вдячні. Людина навпаки почуватиметься ніяково та не комфортно.

Не кажіть "Одужуй"

Якщо ви зустріли людину з протезом у публічному місці, то одужати вона не змогла, адже втрачена кінцівка не може відрости, навіть якщо ви бажатимете цього людині від щирого серця.

Не розпитуйте

Інколи, щоб продемонструвати підтримку, людина хоче зав'язати розмову і тоді починає розпитувати про те, як це сталося. Інколи люди запитують про історію поранення чи травмування або про деталі реабілітації. Не всім приємно згадувати цей досвід, тому спершу варто запитати: чи комфортно людині розмовляти про досвід поранення чи реабілітації.

Не демонструйте жалість

Жаліти когось, співчувати чи відчувати емпатію до травмованої людини, а особливо до наших захисників - це нормально. Проте, ці почуття варто проявляти у конструктивний спосіб, наприклад, демонструючи підтримку чи здивування як добре людина справляється.

Не уникайте

Є чимало людей, які ніяковіють чи почуваються незручно, коли зустрічають когось з вадами обличчя чи з протезом. Люди не знають як правильно поводитися і про що говорити. Але варто пам'ятати, що травмовані чи протезовані люди є повноцінними членами нашого суспільства, а дуже часто з особливими заслугами. Їх не можна уникати.

Поговоріть з вашими дітьми

Краще зробити це завчасно і підготувати дитину. Поясніть їм, що таке протез та звідки він з'явився. Це допоможе вам уникнути незручних ситуацій, коли ви зустрінете когось з вадами обличчя чи з протезом.

Комунікуйте

Людські стосунки й людські реакції - це завжди індивідуально. Не можливо напрацювати вичерпний перелік ситуацій і рекомендацій на всі випадки життя. Проте, є одне універсальне правило: про будь-яку дію чи намір варто спочатку запитати. І тільки після отриманої згоди можна продовжувати розмову, підбадьорювати, співчувати чи допомагати. А, можливо, буде краще разом помовчати.

Нещодавно міністерка соціальної політики Оксана Жолнович розповіла про тему протезування та зміни в реабілітаційному процесі, для надання якісних та зручних послуг людям.